Volunteerism is at an all-time high. From Obama and Oprah to unemployment and shrinking dollars for philanthropy, the United States is witnessing historic interest in volunteerism. This phenomena has been referred to as the ‘push and pull’ effect. The results are rather mixed, but generally speaking, I think this is a very good thing.

Companies have been promoting volunteerism in one way or another for a number of years. Recently however, we’ve begun to witness a shift evidenced by the convergence of interest between employees, corporations, communities, and governments. It used to be good to volunteer. Now, it is necessary.

This past April 25, more than 50,000 Comcast volunteers turned out for 500 projects in neighborhoods across the United States. Comcast is the largest cable company in the US, employing some 100,000 people. The mammoth event, which began it’s annual commencement in 2001, is known as “Comcast Cares Day.” While official statistics are virtually impossible to find, it’s safe to say that this event is one of the largest, single-day, corporate volunteering efforts in the country.

So...why do it? The logistics involved in organizing an event like this are staggering and the monetary costs are huge (think of the t-shirts alone). On top of these costs, Comcast donated an additional 1.5 million towards the 500 projects and organizations they worked on April 25 weekend.

If you ask Brian Roberts, the CEO of Comcast, he’ll tell you he believes this event is, “great for the company.” In an interview given to Fox News on April 23rd, Roberts stated, “It's great for the communities where we're their company and broadband provider. But, most of all, in these tough times, it just makes you feel connected to institutions, whether they are schools or rec centers or police athletic leagues, where people volunteer all the time. And, so, for Comcast, this is — it makes it so special.”

But are special feelings enough?

I put the question to Charisse Lillie, Vice President of Community Investment and Executive Vice President of the Comcast Foundation. Except...instead of asking about “special feelings” (that seemed weird) I decided to go straight to the roots and ask, “What are the measurable outcomes?” A lot of good work is being done - and for a relatively high cost. I figured it’s fair to assume that the results of such an effort are being measured.

But, no. While Lillie seems to wholeheartedly agree that metrics are vital for long-term success, she admits that Comcast is not at a stage where they are collecting that information. One reason for this is a simple lack of good tools. The technology used to organize “Comcast Cares Day” could not have allowed them to effectively collect the data - even if they wanted to. Essentially, Comcast boasts the biggest corporate volunteering effort out there....and yet, there are no measurable outcomes and no means to collect data. Now that doesn’t mean they haven’t thought through priorities and effective strategy. For example, Comcast has identified youth leadership development, volunteerism and literacy as priorities for their community investment. But good priorities do not ensure effective outcomes.

Is this a bad thing?

As my readers know, I am a strong proponent of good data collection. What’s more, I firmly believe that unless employer-sponsored volunteerism is tied to the functional strategies of business (such as HR or Marketing), it can easily be relegated to peripheral niceties. In order for corporate volunteering programs (and Corporate Social Responsibility as a whole) to fully realize the associated costs, they must begin to function as a business strategy - not as philanthropy.

Yet, most companies I interact with find this kind of integration extremely difficult. Elaine Cohen, a CSR reporting consultant with Beyond Business, argues this difficulty is not due to lack of data, but the fact that the essential information is often mixed in with data being collected for other reasons. The field is so new that standard methods of collection, aggregation, and reporting are not yet established. In fact, Cohen believes that the very practice of reporting will force better methods while underscoring the importance of developing these disciplines.


Fortunately, these new methods are already becoming available. A company I work with, True Impact, offers an online tool which effectively tackles the problem of ROI metric collection. True Impact’s CEO, Farron Levy, believes his online tool will not only help companies with the problem of metrics, but will also aid in the movement from a “charity” mindset to one that acknowledges the business benefits of CSR.

Despite the widespread lack of reporting methodology, technology, and standards companies like Comcast have decided to follow their instincts and “do good.” And this is not a bad thing. This is, in fact, an extraordinarily good thing.

Why? Well, while Lillie may not be to summarize the success of the day with a report-worthy mathematical ratio, she knows that all across the United States, Comcast Cares Day changed lives for the better. She knows this because she picked up trash along the Chickamauga Creek in Tennessee at the Creek River Rescue project and as she did, she could just envision the little 5th grader who would walk along this river after having spent his entire childhood in the confines of the inner city. For a kid familiar only with asphalt and storm drains, an experience on the banks of a river is formative, and Lillie knew the “river rescue” could be add beauty to that child’s life.

These hopes of a better future are often difficult for upper-middle class people to grasp, especially those whose lives are a plethora of river banks and cities alike. I agree with Lillie’s perspective, but only because I, too remember the experience that helped me understand. I was in a car with an 11-year old, driving to a picnic event in the country. Unbelievably, this child had not traveled 10 blocks away from his apartment complex, must less out of the city. As we drove, I had a increasingly difficult time watching the road as this kid’s world grew and his life changed. You should have seen his face when he saw his very first cow! He kept repeating, “Look at the moo’s!” Now, you can blame all this on the education system if you like, but the fact was, this boy had never seen animals other than cats, dogs and rats before that day. I guarantee you he never forgot it! And while “Blue Planet” is an amazing production, you can’t quite beat connecting with nature directly. Information is helpful, but experience changes us.

We each have a responsibility to share these experiences with others in our context. In the workplace, and particularly within an employee volunteer program, “story” is one of the most effective methods for changing the culture of business. Comcast Cares Day put a strong emphasis on story and has already seen significant benefits resulting from this effort. Unfortunately, many companies fail to capture an event’s momentum, enthusiasm, sense of purpose, and energy. When the event is over, the experience is over. Instead, companies need to collect and share stories. Only when employees have a chance to talk about their experiences and reflect on what happened, will the enormous benefit of the event be realized. The optimal way to achieve this is to create intentional space once the event is over that is used solely for the purpose of story-telling and reflection. (And I say provide good eats! Food makes every story better!)

This “intentional space” however, should not (never, ever) look like a stuffy awards ceremony, or a memo that says, “staff reflection in 15 minutes.” We’re in a new era that has provided fun and innovative methods for communication. Comcast, for example, used two familiar forms for connecting: Twitter and Facebook. They set up a twitter account @comcastcares, and then encouraged the employees to send tweets throughout the event. A Facebook page allowed employees in St Paul to post comments and pictures all day long. At caresday.net, Comcast combined video with a twitter stream. Friends and family were also able to access these feeds and sites. Think about it! 50,000 people, each with unique online networks. That’s an audience of at least a few million. Add to that the rest of us, plus secondary networks, and you can see why Comcast Cares Day found it’s way to the top 10 issues discussed on Saturday. That’s pretty amazing considering the attention being given to the Swine Flu and other pressing economic and political issues.

Why not check in directly with some people who were tweeting the event?
Ask @shaunacausey about Social Media training for 15 nonprofits in Seattle
@foleymo would probably tell you about showing The Seattle Arts council in benefits of Social Media

I asked Charisse Lillie if Comcast had any concerns about putting themselves out there like that. Wasn’t Comcast afraid of a Domino’s debacle? What about screwing up and looking like Amazon, “the internet company that doesn’t understand the internet”? Lillie’s answer was insightful. She said, “you know, we trust our people. If we can’t trust them for something like this, then we’ve been hiring the wrong people.” Could something bad have happened? Yep. But it’s not about that. It’s about what kind of company you are. And frankly, I trust companies who trust their staff.

Overall, I can’t help but feel pretty impressed by Comcast Cares Day - despite the lack of metrics. Comcast captured stories in a way that allows that stories themselves to become part of the Comcast culture. This consequently influences the culture and allows for new perspectives and understandings to be institutionalized into the company. In addition, Comcast managed to free up the social networking power of their employees and tap into the latent social capital that companies their size would do well to utilize, particularly while we have less economic capital available.

Wait a minute.....did we just find the metrics we weren’t looking for?

Congratulations on a great day Comcast. We’ll see you in the neighborhood next year. Bring an extra T-shirt, maybe some of us will even help out.

Email; chrisjarvis@realizedworth.com
LinkedIn Profile; http://www.linkedin.com/in/chrisjarviscan
Twitter; @RealizedWorth

Combien bon est « faire bon » ?
Automatically translated into French thanks to WorldLingo
Le volontarisme est à une haute absolue. D'Obama et d'Oprah au chômage et aux dollars craintifs pour la philanthropie, les Etats-Unis sont témoin intérêt historique pour le volontarisme. Ce des phénomènes désigné sous le nom effet de poussée et de traction de `du'. des résultats sont plutôt mélangés, mais d'une manière générale, je pense que c'est une chose très bonne.

Les compagnies avaient favorisé d'une manière ou d'une autre le volontarisme pendant un certain nombre d'années. Récemment cependant, nous avons commencé à être témoin d'un décalage démontré par la convergence d'intérêt entre les employés, les sociétés, les communautés, et les gouvernements. Il était bon d'offrir. Maintenant, c'est nécessaire.

Ce 25 avril passé, plus de 50.000 Comcast les volontaires se sont avérés pour 500 projets dans les voisinages à travers les Etats-Unis. Comcast est la plus grande compagnie de câble aux USA, employant environ 100.000 personnes. L'événement gigantesque, qui l'a commencé est commencement annuel en 2001, est connu comme « Comcast s'inquiète le jour. » Tandis que les statistiques officielles sont impossibles pratiquement à trouver, il est sûr de dire que cet événement est un des plus grande, le simple-jour, efforts offrants de corporation dans le pays.

Ainsi… pourquoi faites-le ? La logistique impliquée en organisant un événement comme ceci chancelle et les coûts monétaires sont énormes (pensez seuls aux t-shirts). Sur ces coûts, Comcast a donné un 1.5 million additionnel vers les 500 projets et organismes qu'ils ont fonctionné le 25 avril le week-end.

Si vous demandez à Brian Roberts, le PRÉSIDENT de Comcast, il vous dira il croit que cet événement est, « grand pour la compagnie. » Dans entrevue donnée aux nouvelles de renard le 23 avril, Roberts indiqué, « il est grand pour les communautés où nous sommes leur compagnie et fournisseur à bande large. Mais, surtout, dans ces moments difficiles, il marques justes que vous vous sentez relié aux établissements, s'ils sont des écoles ou des centres de rec ou des ligues sportives de police, où les gens offrent toute heure. Et, ainsi, pour Comcast, c'est - il le rend si spécial.  »

Mais sont-ils assez les sentiments spéciaux ?

J'ai posé la question à Charisse Lillie, vice-président d'investissement de la Communauté et vice-président exécutif de la base de Comcast. Excepté… au lieu de s'enquérir « des sentiments spéciaux » (qui ont semblé étranges) j'ai décidé d'aller directement aux racines et de demander, « ce qui sont les résultats mesurables ? » Beaucoup de bon travail est effectué - et pour un coût relativement élevé. J'ai figuré qu'il est juste pour supposer que les résultats d'un tel effort sont mesurés.

Mais, non. Tandis que Lillie semble convenir de tout coeur que la métrique est essentielle pour le succès à long terme, elle admet que Comcast n'est pas à une étape où ils rassemblent cette information. Une raison de ceci est un manque simple de bons outils. La technologie organisait des « soins de Comcast que le jour » ne pourrait pas leur avoir permis de rassembler efficacement les données - même si elles voulaient à. Essentiellement, Comcast revendique le plus grand effort offrant de corporation dehors là….mais, il n'y a aucun résultat mesurable et aucuns moyens de rassembler des données. Maintenant que ne signifie pas ils n'ont pas pensé par des priorités et la stratégie efficace. Par exemple, Comcast a identifié le développement, le volontarisme et l'instruction de conduite de la jeunesse comme priorités pour leur investissement de la communauté. Mais les bonnes priorités n'assurent pas des résultats efficaces.

Est-ce que c'est une mauvaise chose ?

Comme mes lecteurs savent, je suis un partisan fort de bonne collecte de données. Ce qui est plus, je crois fermement qu'à moins que le volontarisme employeur-commandité soit attaché aux stratégies fonctionnelles des affaires (telles que l'heure ou le marketing), il peux facilement être relégué aux finesses périphériques. Afin les programmes offrants de corporation (et la responsabilité dans l'ensemble) pour réaliser entièrement les coûts associés, ils doivent commencer à fonctionner comme stratégie commerciale - pas comme philanthropie.

Cependant, la plupart des compagnies j'agis l'un sur l'autre avec la trouvaille ce genre d'intégration extrêmement difficile. Elaine Cohen, a CSR rapportant le conseiller avec au delà des affaires, discute cette difficulté n'est pas dû au manque de données, mais au fait que l'information essentielle est souvent mélangée dedans aux données étant rassemblées pour d'autres raisons. Le champ est si nouveau que des méthodes standard de collection, d'agrégation, et de reportage ne soient pas encore établies. En fait, Cohen croit que la pratique même du reportage forcera de meilleures méthodes tout en soulignant l'importance de développer ces disciplines.


Heureusement, ces nouvelles méthodes deviennent déjà disponibles. Une compagnie que je travaille avec, Impact vrai, offres un outil en ligne qui aborde efficacement le problème de la collection métrique de ROI. Le PRÉSIDENT du véritable impact, prélèvement de Farron, croit que son outil en ligne aidera non seulement des compagnies avec le problème de la métrique, mais les facilitera également le mouvement d'une mentalité de « charité » à une qui reconnaît les avantages d'affaires du CSR.

En dépit du manque répandu de rapporter la méthodologie, la technologie, et les compagnies de normes comme Comcast ont décidé de suivre leurs instincts et « le faites du bien. » Et ce n'est pas une mauvaise chose. C'est, en fait, une chose extraordinairement bonne.

Pourquoi ? Bien, alors que Lillie peut ne pas être de récapituler le succès du jour avec un rapport-digne rapport mathématique, elle sait que tout à travers les Etats-Unis, jour de soins de Comcast changé vit pour le meilleur. Elle sait ceci parce qu'elle a pris le détritus le long de la crique de Chickamauga au Tennessee au projet de délivrance de fleuve de crique et comme le faisait elle, elle pourrait juste envisager peu la 5ème niveleuse qui marcherait le long de ce fleuve ayant ensuite dépensé son enfance entier dans les confins du centre urbain. Pour un familier d'enfant seulement avec l'asphalte et donnez l'assaut à les drains, une expérience sur les banques d'un fleuve est formatrice, et Lillie a su que la « délivrance de fleuve » pourrait être ajoutent la beauté à la vie de cet enfant.

Il est souvent difficile pour que les personnes supérieur-moyennes de classe saisissent ces espoirs d'un meilleur futur, particulièrement ceux dont les vies sont une pléthore de banques de fleuve et des villes de même. Je suis d'accord avec la perspective de Lillie, mais seulement parce qu'I, se rappellent aussi l'expérience qui m'a aidé à comprendre. J'étais dans une voiture avec des 11 ans - vieux, conduisant à un événement de pique-nique dans le pays. Incroyablement, cet enfant n'avait pas voyagé 10 blocs loin de son complexe d'appartement, doit moins hors de la ville. Pendant que nous conduisions, j'ai fait changer un temps de plus en plus difficile observant la route pendant que le monde de cet enfant se développait et sa vie. Vous devriez avoir vu son visage quand il a vu sa toute première vache ! Il a continué à répéter, « regard aux MOO ! » Maintenant, vous pouvez blâmer tout ceci sur le système d'éducation si vous aimez, mais le fait était, ce garçon n'avait avant jamais vu des animaux autres que des chats, des chiens et des rats qui jour. Je vous garantis qu'il ne l'a jamais oublié ! Et tandis que « la planète bleue » est une production étonnante, vous ne pouvez pas tout à fait battre se relier à la nature directement. L'information est utile, mais l'expérience nous change.

Nous chacun avons une responsabilité de partager ces expériences avec d'autres dans notre contexte. Dans le lieu de travail, et en particulier dans un programme de volontaire des employés, la « histoire » est l'une des méthodes les plus efficaces pour changer la culture des affaires. Le jour de soins de Comcast a mis une emphase forte sur l'histoire et a déjà vu les avantages significatifs résultant de cet effort. Malheureusement, beaucoup de compagnies ne capturent pas l'élan, l'enthousiasme, le sens du but, et l'énergie d'un événement. Quand l'événement plus de, l'expérience plus de. Au lieu de cela, les compagnies doivent rassembler et partager des histoires. Seulement quand les employés ont une chance de parler de leurs expériences et de réfléchir sur ce qui s'est produit, voulez l'énorme avantage de l'événement soit réalisé. La manière optimale de réaliser ceci est de créer l'espace intentionnel une fois que l'événement est l'excédent qui est employé seulement afin de histoire-dire et de réflexion. (Et je dis fournis bon mange ! La nourriture rend chaque histoire meilleure !)

Cet « espace intentionnel » cependant, ne devrait jamais (jamais,) ressembler à une cérémonie étouffante de récompenses, ou à une note qui indique, la « réflexion de personnel en 15 minutes. » Nous sommes dans une nouvelle ère qui a fourni l'amusement et les méthodes innovatrices pour la communication. Comcast, par exemple, a employé deux formes familières pour se relier : Twitter et Facebook. Ils ont établi un compte de twitter @comcastcares, et alors encouragé les employés pour envoyer des bips dans tout l'événement. A Page de Facebook employés permis dans la rue Paul pour signaler des commentaires et des images toute la journée. À caresday.net, Comcast vidéo combinée avec un jet de twitter. Les amis et la famille pouvaient également accéder à ces alimentations et emplacements. Pensez cela ! 50.000 personnes, chacune avec les réseaux en ligne uniques. C'est une assistance au moins de quelques millions. Ajoutez à celui le reste de nous, plus les réseaux secondaires, et vous pouvez voir pourquoi Comcast s'inquiète le jour est trouvée lui la manière à les 10 questions principales discutées samedi. C'est assez étonnant considérant l'attention étant donnée à la grippe de porcs et à toute autre serrer les questions économiques et politiques.

Pourquoi ne pas signer directement avec certains qui gazouillaient l'événement ?
Demandez @shaunacausey au sujet des médias sociaux s'exerçant pour 15 nonprofits à Seattle
@foleymo vous dirait probablement au sujet de montrer le conseil d'arts de Seattle dans les avantages des médias sociaux

J'ai demandé Charisse Lillie si Comcast avait des soucis concernant s'eteindre là comme celui. N'était-il pas Comcast effrayé du débâcle d'un domino ? Que diriez-vous de visser vers le haut et ressembler à Amazone, « la compagnie d'Internet qui ne comprend pas l'Internet » ? La réponse de Lillie était perspicace. Elle a dit, « vous savez, nous faisons confiance à nos personnes. Si nous ne pouvons pas leur faire confiance pour n'importe quoi de pareil, alors nous avions loué les personnes fausses. » Est-ce que quelque chose le mauvais pourrait s'être produite ? Ouais. Mais il n'est pas à ce sujet. Il est au sujet de quel genre de compagnie vous êtes. Et franchement, je sociétés de fiducie fiduciaires qui font confiance à leur personnel.

De façon générale, je ne peux pas aider mais me sentir assez appliqué par jour de Comcast Cares - en dépit du manque de métrique. Comcast a capturé des histoires d'une manière dont admet que les histoires elles-mêmes pour devenir une partie de la culture de Comcast. Ceci par conséquent influence la culture et tient compte pour que de nouvelles perspectives et arrangements soient institutionalisés dans la compagnie. En outre, Comcast est parvenu à libérer vers le haut la puissance sociale de gestion de réseau de leurs employés et à brancher sur le capital social latent que les compagnies leur taille feraient bien pour utiliser, en particulier tandis que nous avons le capital moins économique disponible.

Attendez un petit ..... nous trouvent juste la métrique que nous ne recherchions pas ?

Félicitations un jour splendide Comcast. Nous vous verrons dans le voisinage l'année prochaine. Apportez un T-shirt supplémentaire, peut-être certains de nous volonté pour aider même dehors.

Email ; profil
de chrisjarvis@realizedworth.com LinkedIn ; http://www.linkedin.com/in/chrisjarviscan
Twitter ; @RealizedWorth

¿Cómo bueno es el “hacer bueno”?
Automatically translated into Spanish thanks to WorldLingo
Volunteerism está en un colmo absoluto. De Obama y de Oprah al desempleo y a los dólares que encoge para la filantropía, los Estados Unidos están atestiguando interés histórico en volunteerism. Este los fenómenos se han referido como efecto del empuje y del tirón del `el'. los resultados se mezclan algo, pero generalmente hablando, pienso que esto es una cosa muy buena.

Las compañías han estado promoviendo volunteerism de un modo u otro por un número de años. Recientemente sin embargo, hemos comenzado a atestiguar una cambio evidenciada por la convergencia del interés entre los empleados, las corporaciones, las comunidades, y los gobiernos. Era bueno ofrecerse voluntariamente. Ahora, es necesario.

Este último 25 de abril, más de 50.000 Comcast los voluntarios resultaron para 500 proyectos en vecindades a través de los Estados Unidos. Comcast es la compañía de cable más grande de los E.E.U.U., empleando a unas 100.000 personas. Se conoce el acontecimiento gigantesco, que lo comenzó es comienzo anual en 2001, como “Comcast cuida día.” Mientras que la estadística oficial es virtualmente imposible encontrar, es seguro decir que este acontecimiento es uno del más grande, el solo-día, esfuerzos que se ofrecen voluntariamente corporativos en el país.

¿Tan… porqué hágalo? Las logísticas implicadas en la organización de un acontecimiento como esto están escalonando y los costes monetarios son enormes (piense en las camisetas solamente). Encima de estos costes, Comcast donó 1.5 millones adicional hacia los 500 proyectos y organizaciones que él trabajó el 25 de abril fin de semana.

Si usted pregunta a Brian Roberts, el CEO de Comcast, él le dirá él crea que es este acontecimiento, “grande para la compañía.” En entrevista dada a las noticias del zorro el 23 de abril, Roberts indicado, “es grande para las comunidades donde estamos su compañía y abastecedor de banda ancha. Pero, sobretodo, en estas épocas resistentes, él marcas justas que usted se siente conectado con las instituciones, si son escuelas o centros del rec o las ligas atléticas del policía, donde la gente ofrece voluntariamente toda la hora. Y, así pues, para Comcast, esto está - lo hace tan especial. ¿”

Pero son las sensaciones especiales bastante?

Puse la pregunta a Charisse Lillie, vice presidente de la inversión de la comunidad y vice presidente ejecutivo de la fundación de Comcast. Excepto… en vez de preguntar por las “sensaciones especiales” (que se parecían extrañas) decidía ir derecho a las raíces y pedir, “cuáles son los resultados mensurables?” Los muchos de buen trabajo se están haciendo - y para un coste relativamente alto. Calculé que es justo asumir que los resultados de tal esfuerzo se están midiendo.

Pero, no. Mientras que Lillie se parece convenir sinceramente que las métricas son vitales para el éxito a largo plazo, ella admite que Comcast no es en una etapa donde están recogiendo esa información. Una razón de esto es una carencia simple de buenas herramientas. La tecnología usada para organizar “día de los cuidados de Comcast” no habría podido permitir que recojan con eficacia los datos - aunque desearon a. Esencialmente, Comcast se jacta el esfuerzo que se ofrece voluntariamente corporativo más grande hacia fuera allí….pero, no hay resultados mensurables y ningunos medios de recoger datos. Ahora que no significa no han pensado con prioridades y estrategia eficaz. Por ejemplo, Comcast ha identificado el desarrollo, el volunteerism y la instrucción de la dirección de la juventud como prioridades para su inversión de la comunidad. Pero las buenas prioridades no aseguran resultados eficaces.

¿Está esto una mala cosa?

Como mis lectores saben, soy un autor fuerte de la buena colección de datos. Cuál es más, creo firmemente que a menos que el volunteerism patrón-patrocinado se ate a las estrategias funcionales del negocio (tales como hora o comercialización), él puedo ser relegado fácilmente a las sutilezas periféricas. Para que los programas que se ofrecen voluntariamente corporativos (y la responsabilidad social corporativa en su totalidad) para realizar completamente los costes asociados, ellos deban comenzar a funcionar como una estrategia de negocio - no como la filantropía.

Todavía, la mayoría de las compañías obro recíprocamente con el hallazgo esta clase de integración extremadamente difícil. Elaine Cohen, a CSR que divulga a consultor con más allá de negocio, discute esta dificultad no es debido a la carencia de datos, pero al hecho de que la información esencial está mezclada a menudo adentro con los datos que son recogidos por otras razones. El campo es tan nuevo que los métodos estándares de colección, de agregación, y de divulgación todavía no están establecidos. De hecho, Cohen cree que la misma práctica de la divulgación forzará métodos mejores mientras que subraya la importancia de desarrollar estas disciplinas.


Afortunadamente, estos nuevos métodos están llegando a estar ya disponibles. Una compañía que trabajo con, Impacto verdadero, ofertas una herramienta en línea que aborda con eficacia el problema de la colección métrica del ROI. CEO del impacto verdadero, recaudación de Farron, cree que su herramienta en línea no sólo ayudará a las compañías con el problema de la métrica, pero también que las ayudará en el movimiento de un mindset de la “caridad” a uno que reconozca las ventajas del negocio del CSR.

A pesar de la carencia extensa de divulgar la metodología, la tecnología, y las compañías de los estándares como Comcast han decidido a seguir sus instintos y “haga bueno.” Y esto no es una mala cosa. Esto es, de hecho, una cosa extraordinario buena.

¿Por qué? Bien, mientras que Lillie puede no ser resumir el éxito del día con un cociente matemático informe-digno, ella sabe que toda a través de los Estados Unidos, día de los cuidados de Comcast cambiante vive para el mejor. Ella sabe esto porque ella tomó basura a lo largo del cala de Chickamauga en Tennessee en el proyecto del rescate del río del cala y como ella lo hizo, ella podría apenas prever poco al 5to graduador que caminaría a lo largo de este río que pasa después su niñez entera en los límites del centro urbano. Para un familiar del cabrito solamente con los drenes del asfalto y de la tormenta, una experiencia en los bancos de un río es formativa, y Lillie sabía que el “rescate del río” podría ser agrega belleza a la vida de ese niño.

Estas esperanzas de un futuro mejor son a menudo difíciles para que la gente superior-media de la clase agarre, especialmente los que vidas sean una plétora de bancos del río y ciudades igualmente. Convengo con la perspectiva de Lillie, pero solamente porque I, recuerda también la experiencia que me ayudó a entender. Estaba en un coche con 11 años - viejos, conduciendo a un acontecimiento de la comida campestre en el país. Increíble, este niño no había viajado 10 bloques lejos de su complejo del apartamento, debe menos fuera de la ciudad. Mientras que condujimos, tenía un rato cada vez más difícil que miraba el camino mientras que el mundo de este cabrito creció y su vida cambió. ¡Usted debe haber visto su cara cuando él vio su primera vaca! Él guardó el repetir, “mirada en los MOO!” Ahora, usted puede culpar todo el esto en el sistema educativo si usted tiene gusto, pero el hecho era, este muchacho nunca había considerado animales con excepción de gatos, de perros y de las ratas antes que día. ¡Le garantizo que él nunca se olvidó de él! Y mientras que el “planeta azul” es una producción asombrosa, usted no puede batir absolutamente conectar con la naturaleza directamente. La información es provechosa, pero la experiencia nos cambia.

Cada uno tenemos una responsabilidad de compartir estas experiencias con otras en nuestro contexto. En el lugar de trabajo, y particularmente dentro de un programa del voluntario del empleado, la “historia” es uno de los métodos más eficaces para cambiar la cultura del negocio. El día de los cuidados de Comcast puso un énfasis fuerte en historia y ha considerado ya ventajas significativas resultando de este esfuerzo. Desafortunadamente, muchas compañías no pueden capturar el ímpetu, el entusiasmo, el sentido del propósito, y la energía de un acontecimiento. Cuando el acontecimiento encima, la experiencia encima. En lugar, las compañías necesitan recoger y compartir historias. Solamente cuando los empleados tienen una ocasión de hablar de sus experiencias y de reflejar en qué sucedió, quiera la ventaja enorme del acontecimiento se observe. La manera óptima de alcanzar esto es crear el espacio intencional una vez que el acontecimiento sea el excedente que se utiliza solamente con el fin de historia-decir y de la reflexión. ¡(Y digo proporciono bueno como! El alimento hace cada historia mejor!)

Este “espacio intencional” sin embargo, no debe (nunca, siempre) parecer una ceremonia congestionada de las concesiones, o una nota que diga, la “reflexión del personal en 15 minutos.” Estamos en una nueva era que ha proporcionado la diversión y los métodos innovadores para la comunicación. Comcast, por ejemplo, utilizó dos formas familiares para conectar: Twitter y Facebook. Instalaron una cuenta del twitter @comcastcares, y entonces animado los empleados para enviar píos a través del acontecimiento. A Página de Facebook empleados permitidos en St Paul para fijar comentarios y cuadros todo el dia. En caresday.net, Comcast vídeo combinado con una corriente del twitter. Los amigos y la familia podían también tener acceso a estas alimentaciones y sitios. ¡Piense de él! 50.000 personas, cada uno con las redes en línea únicas. Eso es una audiencia de por lo menos algunos millones. Agregue a ése el resto de nosotros, más redes secundarias, y usted puede ver por qué Comcast cuida día se encuentra le la manera a las 10 ediciones superiores discutidas el sábado. Eso es bastante asombroso considerando la atención que es dada a la gripe de los cerdos y a otro presionar ediciones económicas y políticas.

¿Por qué no llegar directamente con alguna gente quiénes piaban el acontecimiento?
Pida @shaunacausey sobre los medios sociales que entrenan para 15 nonprofits en Seattle
@foleymo le diría probablemente sobre demostrar al consejo de los artes de Seattle en las ventajas de medios sociales

Pedí Charisse Lillie si Comcast tenía algunas preocupaciones por ponerse hacia fuera allí como ése. ¿No era Comcast asustado del desastre de un dominó? ¿Qué sobre atornillar para arriba y parecer Amazon, “la compañía del Internet que no entiende el Internet”? La respuesta de Lillie era profunda. Ella dijo, “usted sabe, confiamos en a nuestra gente. Si no podemos confiarlos en para algo similar, después hemos estado empleando a gente incorrecta.” ¿Habría podido algo malo suceder? Yep. Pero no está sobre ése. Está sobre qué clase de compañía usted es. Y franco, yo compañías de confianza que confían en a su personal.

Total, no puedo dejar sentirme impresionado bastante por el día de Comcast Cares - a pesar de la carencia de la métrica. Comcast capturó historias de una manera que admite que las historias ellos mismos para convertirse en parte de la cultura de Comcast. Esto por lo tanto influencia la cultura y permite para que las nuevas perspectivas y el entendimiento sean institucionalizados en la compañía. Además, Comcast manejado para liberar para arriba la energía social del establecimiento de una red de sus empleados y para golpear ligeramente en el capital social latente que las compañías su tamaño harían bien para utilizar, particularmente mientras que tenemos capital menos económico disponible.

¿Espere un minucioso ..... nosotros apenas encuentran la métrica que no buscábamos?

Felicitaciones en un gran día Comcast. Le veremos en la vecindad el año próximo. Traiga una camiseta adicional, algo de nosotros voluntad incluso para ayudar quizá hacia fuera.

Email; perfil
de chrisjarvis@realizedworth.com LinkedIn; http://www.linkedin.com/in/chrisjarviscan
Twitter; @RealizedWorth

Quanto buono è “fare buon„?
Automatically translated into Italian thanks to WorldLingo
Volunteerism è ad un high assoluto. Da Obama e da Oprah a disoccupazione ed ai dollari shrinking per la filantropia, gli Stati Uniti stanno testimoniando interesse storico in volunteerism. Questo i fenomeni si è riferito a come l'effetto di spinta e di tiro del `'. i risultati piuttosto sono mescolati, ma generalmente parlando, penso che questa sia una cosa molto buona.

Le aziende stanno promuovendo il volunteerism in un modo o nell'altro per un certo numero di anni. Recentemente tuttavia, abbiamo cominciato a testimoniare uno spostamento provato dalla convergenza di interesse fra gli impiegati, le società, le Comunità ed i governi. Ha usato essere buono da offrirsi volontariamente. Ora, è necessario.

Questo 25 aprile passato, più di 50.000 Comcast i volontari sono risultato per i 500 progetti in vicinanze attraverso gli Stati Uniti. Comcast è la più grande azienda di cavo negli Stati Uniti, impiegando circa 100.000 genti. L'evento gigantesco, che lo ha cominciato è inizio annuale in 2001, è conosciuto come “Comcast si preoccupa il giorno.„ Mentre le statistiche ufficiali sono virtualmente impossibli trovare, è sicuro dire che questo evento è uno dei più gran, singolo-giorno, sforzi d'offerta corporativi nel paese.

Così… perchè faccialo? La logistica addetta ad organizzare un evento come questa sta vacillando ed i costi monetari sono enormi (pensi ai t-shirts da solo). In cima a questi costi, Comcast ha donato i 1.5 milioni supplementare verso i 500 progetti ed organizzazioni che hanno funzionato il 25 aprile la fine settimana.

Se chiedete a Brian Roberts, il CEO di Comcast, gli dirà credi che questo evento sia, “grande per l'azienda.„ In intervista data alle notizie della volpe il 23 aprile, Roberts dichiarato, “è grande per le Comunità in cui siamo la loro azienda e fornitore a banda larga. Ma, soprattutto, in questi periodi duri, esso marche che giuste ritenete collegati alle istituzioni, se sono scuole o centri del rec o leghe atletiche della polizia, in cui la gente si offre volontariamente tutto il tempo. E, così, per Comcast, questo è - lo rende così speciale. „

Ma sono le sensibilità speciali abbastanza?

Ho messo la domanda a Charisse Lillie, vice presidente dell'investimento della Comunità e vice presidente esecutivo del fondamento di Comcast. Tranne… invece di chiedere notizie “sulle sensibilità speciali„ (che hanno sembrato bizzarre) ho deciso andare diritto alle radici e chiedere a, “che cosa sono i risultati misurabili?„ Il buon lavoro molto sta facendo - e per un costo relativamente alto. Ho calcolato che è giusto supporre che i risultati di un tal sforzo stanno misurandi.

Ma, no. Mentre Lillie sembra accosentiree di tutto cuore che la metrica è vitale per successo di lunga durata, ammette che Comcast non è in una fase in cui stanno raccogliendo quelle informazioni. Un motivo per questo è una mancanza semplice di buoni attrezzi. La tecnologia usata per organizzare “il giorno di cure di Comcast„ non potrebbe permetterla di raccogliere efficacemente i dati - anche se desiderassero a. Essenzialmente, Comcast si vanta lo sforzo d'offerta corporativo più grande fuori là….ma, non ci sono risultati misurabili e nessun mezzi raccogliere i dati. Ora che non significa non hanno pensato con le priorità e la strategia efficace. Per esempio, Comcast ha identificato lo sviluppo, il volunteerism ed il literacy di direzione della gioventù come priorità per il loro investimento della Comunità. Ma le buone priorità non accertano i risultati efficaci.

È questo una cosa difettosa?

Come i miei lettori sanno, sono un fautore forte di buona raccolta di dati. Che cosa è più, credo saldamente che a meno che il volunteerism datore di lavoro-patrocinato sia legato alle strategie funzionali del commercio (quali l'ora o l'introduzione sul mercato), esso posso essere relegato facilmente alle delicatezze periferiche. Nell'ordine per i programmi d'offerta corporativi (e la responsabilità sociale corporativa nell'insieme) completamente per realizzare i costi collegati, devono cominciare a funzionare come strategia di affari - non come filantropia.

Tuttavia, la maggior parte delle aziende mi interagisco con il ritrovamento questo genere di integrazione estremamente difficile. Elaine Cohen, a CSR che segnala consulente con oltre il commercio, discute questa difficoltà non è dovuto mancanza di dati, ma il fatto che le informazioni essenziali sono mescolate spesso dentro con i dati che sono raccolti per altri motivi. Il campo è così nuovo che i metodi standard dell'accumulazione, dell'aggregazione e di segnalazione ancora non sono stabiliti. Infatti, Cohen crede che la pratica stessa di segnalazione forzi i metodi migliori mentre sottolini l'importanza di sviluppare queste discipline.


Fortunatamente, questi nuovi metodi già stanno diventando disponibili. Un'azienda che lavoro con, Effetto allineare, offerte un attrezzo in linea che affronta efficacemente il problema dell'accumulazione metrica di ROI. CEO del vero effetto, imposizione di Farron, crede che il suo attrezzo in linea non solo aiuti le aziende con il problema della metrica, ma inoltre aiuti nel movimento da un mindset “di carità„ ad uno che riconosce i benefici di affari del CSR.

Malgrado la mancanza diffusa di segnalazione della metodologia, la tecnologia e le aziende di campioni come Comcast hanno deciso seguire i loro instincts e “faccia buon.„ E questa non è una cosa difettosa. Ciò è, infatti, una cosa straordinario buona.

Perchè? Bene, mentre Lillie non può essere di ricapitolare il successo del giorno con un rapporto matematico rapporto-degno, sa che tutta attraverso gli Stati Uniti, giorno di cure di Comcast cambiato vive per il migliore. Conosce questa perché ha preso i rifiuti lungo l'insenatura di Chickamauga nel Tennessee al progetto di salvataggio del fiume dell'insenatura e come, lei potrebbe prevedere appena poco il quinto selezionatore che camminerebbe lungo questo fiume dopo che spende la sua intera infanzia nei confini del centro urbano. Per un familiare del capretto soltanto con gli scoli della tempesta e dell'asfalto, un'esperienza sulla banca di un fiume è formativa e Lillie ha saputo che “il salvataggio del fiume„ potrebbe essere aggiunge la bellezza a vita di quel bambino.

Queste speranze di un futuro migliore sono spesso difficili affinchè la gente superiore-centrale del codice categoria afferrino, particolarmente quelli di cui le vite sono egualmente una pletora di banca del fiume e città. Accosento con la prospettiva del Lillie, ma soltanto perché la I, anche si ricorda dell'esperienza che lo ha aiutato a capire. Ero in un automobile con un 11 anno - vecchio, guidando ad un evento di picnic nel paese. Unbelievably, questo bambino non aveva viaggiato 10 blocchi via dal suo complesso dell'appartamento, deve più di meno dalla città. Mentre abbiamo guidato, mi sono divertito cambiare che guardo la strada mentre mondo di questo capretto si è sviluppato e la sua vita. Dovreste vedere la sua faccia quando ha visto la sua primissima mucca! Ha continuato a ripetere, “sguardo ai MOO!„ Ora, potete incolpare tutto di questo sul sistema educativo se gradite, ma il fatto era, questo ragazzo mai non aveva visto gli animali tranne i gatti, i cani ed i ratti prima che giorno. Li garantisco che non lo ha dimenticato mai! E mentre “il pianeta blu„ è una produzione stupefacente, non potete abbastanza battere il collegamento con la natura direttamente. Le informazioni sono utili, ma l'esperienza li cambia.

Ciascuno abbiamo una responsabilità di ripartire queste esperienze con altre nel nostro contesto. Nel posto di lavoro e specialmente nell'ambito di un programma del volontario degli impiegati, “la storia„ è uno dei metodi più efficaci per cambiare la coltura del commercio. Il giorno di cure di Comcast ha messo un'enfasi forte sulla storia e già ha visto i benefici significativi derivando da questo sforzo. Purtroppo, molte aziende non riescono a bloccare la quantità di moto, l'entusiasmo, il senso di scopo e l'energia dell'evento. Quando l'evento finito, l'esperienza finito. Invece, le aziende devono raccogliere e ripartire le storia. Soltanto quando gli impiegati hanno una probabilità parlare delle loro esperienze e riflettere su che cosa è accaduto, voglia il beneficio enorme dell'evento è realizzato. Il senso ottimale realizzare questo è generare lo spazio intenzionale una volta che l'evento è eccedenza che è usata solamente allo scopo di storia-dire e la riflessione. (E dico fornisco buon mangio! L'alimento rende ogni storia migliore!)

Questo “spazio intenzionale„ tuttavia, non dovrebbe (mai, mai) assomigliare ad una cerimonia stuffy dei premi, o ad un appunto che dice, “la riflessione del personale in 15 minuti.„ Siamo in una nuova era che ha fornito il divertimento ed i metodi innovatori per la comunicazione. Comcast, per esempio, ha usato due forme esperte per collegare: Twitter e Facebook. Hanno installato un cliente del twitter @comcastcaresed allora consigliato a gli impiegati per trasmettere i tweets durante l'evento. A Pagina di Facebook impiegati permessi in st Paul per inviare tutto il giorno le osservazioni e le immagini. A caresday.net, Comcast video unito con un flusso del twitter. Gli amici e la famiglia potevano inoltre accedere a questi alimentazioni e luoghi. Pensi a questo proposito! 50.000 genti, ciascuno con le reti in linea uniche. Quello è un pubblico almeno di alcuni milioni. Aggiunga a quello il resto di noi, più le reti secondarie e potete vedere perchè Comcast si preoccupa il giorno gli è trovato il senso a le 10 edizioni principali discusse il sabato. Quello è abbastanza stupefacente considerando l'attenzione che è data al Flu dei maiali e ad altra premere le edizioni economiche e politiche.

Perchè non controllare dentro direttamente con qualche gente chi tweeting l'evento?
Chieda @shaunacausey circa i mezzi sociali che addestrano per 15 nonprofits a Seattle
@foleymo probabilmente gli direbbe circa mostrare il consiglio di arti de Seattle nei benefici dei mezzi sociali

Ho chiesto Charisse Lillie se Comcast avesse de preoccupazioni circa mettersi fuori là come quello. Non era Comcast impaurito del debacle del domino? Che cosa circa avvitare in su ed assomigliare a Amazon, “l'azienda del Internet che non capisce il Internet„? La risposta del Lillie era insightful. Ha detto, “sapete, ci fidiamo della nostra gente. Se non possiamo fidarseli di per qualcosa di simile, quindi stiamo assumendo la gente errata.„ Potrebbe qualcosa Male accadere? Yep. Ma non è a tale proposito. È circa che genere di azienda siete. E franco, io aziende di fiducia che si fidano del loro personale.

In generale, non posso aiutare ma ritenere abbastanza impressionato entro il giorno del Comcast Cares - malgrado la mancanza di metrica. Comcast ha bloccato le storia in un senso che ammette che storia essi stessi di trasformarsi in in parte della coltura di Comcast. Ciò conseguentemente influenza la coltura e tiene conto affinchè le nuove prospettive e i understandings si istituzionalizzi nell'azienda. In più, Comcast riuscito per liberare l'alimentazione sociale della rete dei loro impiegati e per colpire nel capitale sociale latente che le aziende il loro formato farebbero bene per utilizzare, specialmente mentre abbiamo capitale meno economico disponibile.

Attenda un minuscolo ..... noi appena trovano la metrica che non stavamo cercando?

Congratulazioni un giorno grande Comcast. Li vedremo nella vicinanza l'anno prossimo. Portici un T-shirt supplementare, forse alcuni volontà persino per aiutare fuori.

Email; profilo
di chrisjarvis@realizedworth.com LinkedIn; http://www.linkedin.com/in/chrisjarviscan
Twitter; @RealizedWorth

Ist „das Tun gut“ wie gut?
Automatically translated into German thanks to WorldLingo
Volunteerism ist an einer all-time Höhe. Von Obama und von Oprah Arbeitslosigkeit und Schrumpfungzu den dollar für Philanthropie, zeugen die Vereinigten Staaten historisches Interesse am volunteerism. Dieses gekennzeichnet Phänomene als der `Stoss- und Zug' Effekt. Resultate werden eher gemischt, aber im Allgemeinen sprechend, denke ich, daß dieses eine sehr gute Sache ist.

Firmen haben volunteerism auf die eine oder andere Weise für eine Anzahl von Jahren gefördert. Vor kurzem jedoch, haben wir angefangen, eine Verschiebung zu zeugen, die durch die Konvergenz des Interesses zwischen Angestellten, Korporationen, Gemeinschaften und Regierungen bewiesen wird. Sich freiwillig zu erbieten verwendete, gut zu sein. Jetzt ist es notwendig.

Dieses letzte 25. April, mehr als 50.000 Comcast Freiwilliger fielen für 500 Projekte in den Nachbarschaften über den Vereinigten Staaten aus. Comcast ist die größte Telegraphengesellschaft in den US, einige 100.000 Leute beschäftigend. Der Mammutfall, der es anfing, ist jährlicher Anfang 2001, bekannt wie „Comcast interessiert sich Tag.“ Während amtliche Statistiken praktisch unmöglich sind zu finden, ist es sicher, zu sagen, daß dieser Fall einer von den größten ist, Einzelntag, korporative freiwillig erbietende Bemühungen im Land.

So…, warum es tun Sie? Die Logistik, die mit einbezogen werden, wenn sie einen Fall so organisieren, schwanken und die finanziellen Kosten sind sehr groß (denken Sie an die T-Shirts alleine). Auf diese Kosten spendete Comcast zusätzliches 1.5 Million in Richtung in Richtung den 500 Projekten und zu Organisationen, die sie am 25. April Wochenende bearbeiteten.

Wenn Sie Brian Roberts fragen, der CEO von Comcast, erklärt er Ihnen, er glaubt, daß dieser Fall ist, „groß für die Firma.“ In Interview gegeben zu den Fuchs-Nachrichten am 23. April Roberts, der, „es angegeben wird, ist für die Gemeinschaften groß, in denen wir ihre Firma und Breitbandversorger sind. Aber am allermeisten in diesen haltbaren Zeiten, es gerechte Marken, die Sie an Anstalten angeschlossen glauben, ob sie Schulen oder rec Mitten oder athletische Ligen der Polizei sind, in denen Leute alle Zeit freiwillig erbieten. Und so für Comcast, ist dieses - es bildet es so speziell. “

Aber sind spezielle Gefühle genug?

Ich setzte die Frage zu Charisse Lillie, Vizepräsident der Gemeinschafts-Investition und Executivvizepräsident von der Comcast Grundlage. Ausgenommen…, anstatt, nach „speziellen Gefühlen“ zu fragen (die sonderbar schienen), entschied ich, zu den Wurzeln gerade zu gehen und zu fragen, „, was sind die meßbaren Resultate?“ Eine Menge gute Arbeit wird - und für verhältnismäßig hohe Kosten erledigt. Ich stellte dar, daß es angemessen ist, anzunehmen, daß die Resultate solch einer Bemühung gemessen werden.

Aber, Nr. Während Lillie scheint, von ganzem Herzen darin übereinzustimmen, daß Metriken für langfristigen Erfolg lebenswichtig sind, läßt sie zu, daß Comcast nicht in einem Stadium ist, in dem sie diese Informationen sammeln. Ein Grund für dieses ist ein einfacher Mangel an guten Werkzeugen. Die Technologie verwendete, „Comcast Obacht zu organisieren, die Tag“ nicht sie die Daten effektiv sammeln gelassen haben könnte - selbst wenn sie zu wünschten. Im Wesentlichen rühmt sich Comcast die größte korporative freiwillig erbietende Bemühung heraus dort….und doch, gibt es keine meßbaren Resultate und keine Mittel, Daten zu sammeln. Nun da nicht bedeutet, haben sie nicht durch Prioritäten und wirkungsvolle Strategie gedacht. Z.B. hat Comcast Jugendführungentwicklung, -volunteerism und -bildungsgrad als Prioritäten für ihre Gemeinschafts-Investition gekennzeichnet. Aber gute Prioritäten stellen nicht wirkungsvolle Resultate sicher.

Ist dieses eine schlechte Sache?

Wie meine Leser wissen, bin ich ein starker Antragsteller der guten Datenerfassung. Was mehr ist, glaube ich fest daß, es sei denn Arbeitgeber-gefördertes volunteerism an die Funktionsstrategien des Geschäfts gebunden wird (wie Stunde oder Marketing), es kann zu den Zusatzfeinheiten leicht relegiert werden. Damit die korporativen freiwillig erbietenden Programme (und die soziale Verantwortung der Unternehmen als Ganzes) zum der verbundenen Kosten völlig zu verwirklichen, sie anfangen müssen, als Geschäftsstrategie - nicht als Philanthropie zu arbeiten.

Jedoch die meisten Firmen wirke ich auf Entdeckung diese Art der Integration extrem schwierig ein. Elaine Cohen, a Bauzustands-übersichtsbericht, der über Berater mit über Geschäft hinaus berichtet, argumentiert diese Schwierigkeit liegt nicht am Mangel an Daten, aber an der Tatsache, daß die wesentlichen Informationen häufig innen mit den Daten gemischt werden, die aus anderen Gründen gesammelt werden. Auffangene ist so neu, daß Standardmethoden der Ansammlung, der Anhäufung und des Berichtes nicht noch hergestellt werden. Tatsächlich glaubt Cohen, daß die Praxis des Berichtes bessere Methoden beim Unterstreichen des Wertes des Entwickelns dieser Disziplinen zwingt.


Glücklicherweise werden diese neuen Methoden bereits vorhanden. Eine Firma, die ich mit bearbeite, Zutreffende Auswirkung, Angebote ein on-line-Werkzeug, das effektiv das Problem ROI metrischer Ansammlung anpackt. CEO der zutreffenden Auswirkung, Farron Steuer, glaubt, daß sein on-line-Werkzeug nicht nur Firmen mit dem Problem Metrik hilft, aber auch in der Bewegung von einer „Nächstenliebe“ Denkrichtung bis eine hilft, die den Geschäft Nutzen von Bauzustands-übersichtsbericht bestätigt.

Trotz des weitverbreiteten Mangels am Berichten über Methodenlehre, haben Technologie und Standardfirmen wie Comcast entschieden, ihren Instinkten zu folgen und „tun Sie gutes.“ Und dieses ist nicht eine schlechte Sache. Dieses ist tatsächlich eine außerordentlich gute Sache.

Warum? Gut während Lillie möglicherweise nicht, den Erfolg des Tages mit einem Report-angemessenen mathematischen Verhältnis zusammenzufassen sein kann, weiß sie, daß alle über den Vereinigten Staaten, der Comcast Obacht-Tag geändert für das bessere lebt. Sie weiß dieses, weil sie Abfall entlang dem Chickamauga Nebenfluß in Tennessee am Nebenfluss-Fluss-Rettung Projekt aufhob und wie könnte sie, sie den 5. Sortierer gerade wenig sich vorstellen, der entlang diesen Fluß seine gesamte Kindheit nachher aufwendend in den Confines der Innenstadt gehen würde. Für ein Zickleinvertrautes nur mit Asphalt- und Sturmabflüssen, ist eine Erfahrung auf den Bänken von einem Fluß formativ, und Lillie wußte, daß die „Flußrettung“ sein könnte hinzufügen Schönheit dem Leben dieses Kindes.

Diese Hoffnungen einer besseren Zukunft sind häufig schwer, damit ober-mittlere Kategorie Leute, besonders die verständlich deren Leben eine Fülle Flußbänke und Städte gleich sind. Ich bin mit Perspektive Lillies, aber, nur weil I, sich auch an die Erfahrung erinnern, die mir half zu verstehen. Ich war in einem Auto mit einem 11 Jahr - alt und fuhr zu einem Picknickfall im Land. Unglaublich war dieses Kind nicht 10 Blöcke weg von seinem Wohnung Komplex, muß weniger aus der Stadt heraus gereist. Während wir fuhren, ließ ich eine in zunehmendem Maße schwierige Zeit die Straße aufpassend, während Welt dieses Zickleins wuchs und sein Leben ändern. Sie sollten sein Gesicht gesehen haben, als er seine allererste Kuh sah! Er hielt zu wiederholen, „Blick auf die MOO!“ Jetzt können Sie alles dieses auf dem Schulwesen tadeln, wenn Sie mögen, aber die Tatsache war, dieser Junge hatte gesehen nie Tiere anders als Katzen, Hunde und Ratten vorher, die Tag. Ich garantiere Ihnen, daß er es nie vergaß! Und während „blauer Planet“ eine erstaunliche Produktion ist, können Sie nicht das Anschließen an Natur direkt durchaus schlagen. Informationen sind nützlich, aber Erfahrung ändert uns.

Wir jedes haben eine Verantwortlichkeit, diese Erfahrungen mit anderen in unserem Kontext zu teilen. An dem Arbeitsplatz und besonders innerhalb eines Angestelltfreiwilligerprogramms, „Geschichte“ ist eine der wirkungsvollsten Methoden für das Ändern der Kultur des Geschäfts. Comcast Obacht-Tag setzte ein starkes Hauptgewicht auf Geschichte und hat bereits bedeutenden Nutzen gesehen, resultierend aus dieser Bemühung. Leider können viele Firmen das Momentum, die Begeisterung, die Richtung des Zweckes und die Energie eines Falls gefangennehmen nicht. Wenn der Fall rüber sein, sein die Erfahrung rüber. Stattdessen müssen Firmen Geschichten sammeln und teilen. Nur wenn Angestellte eine Wahrscheinlichkeit haben, über ihre Erfahrungen zu sprechen und sich zu reflektieren auf, was geschah, willen Sie den enormen Nutzen des Falls wird verwirklicht. Die optimale Weise, dieses zu erzielen ist, absichtlichen Raum zu verursachen, sobald der Fall überschuß ist, der nur für das Geschichte-Erklären und Reflexion benutzt wird. (Und ich sage zur Verfügung stelle gutes esse! Nahrung bildet jede Geschichte besser!)

Dieser „absichtliche Raum“ jedoch, sollte nicht (nie, überhaupt) wie eine stuffy Preiszeremonie oder ein Protokoll auszusehen, das sagt, „Personalreflexion in 15 Minuten.“ Wir sind in einer neuen ära, die Spaß und erfinderische Methoden für Kommunikation zur Verfügung gestellt hat. Comcast z.B. benutzte zwei vertraute Formen für das Anschließen: Twitter und Facebook. Sie stellten ein twitter Konto auf @comcastcaresund dann angeregt den Angestellten, zum von Tweets während des Falls zu senden. A Facebook Seite erlaubte Angestellte in Str. Paul, zum von Anmerkungen und von Abbildungen den ganzen Tag bekanntzugeben. An caresday.net, Comcast kombinierter Bildschirm mit einem twitter Strom. Freunde und Familie waren auch in der Lage, diese Zufuhren und Aufstellungsorte zugänglich zu machen. Denken Sie an es! 50.000 Leute, jede mit einzigartigen on-line-Netzen. Das ist ein Publikum von mindestens einigen Million. Fügen Sie dem den Rest von uns, plus Sekundärnetzwerke hinzu, und Sie können sehen warum Comcast interessiert sich Tag ihm gefunden Weise zu die oberen 10 Ausgaben besprochen am Samstag. Das ist recht erstaunlich, die Aufmerksamkeit betrachtend, die zur Schwein-Grippe und zu anderem Betätigen der ökonomischen und politischen Ausgaben gegeben wird.

Warum man innen nicht direkt mit einigen Leuten überprüft, wem der Fall tweeting?
Bitten Sie @shaunacausey über die Sozialmittel, die für 15 nonprofits in Seattle ausbilden
@foleymo würde Ihnen vermutlich über das Zeigen des Seattle kunstrates im Nutzen von Sozialmitteln erklären

Ich bat um um Charisse Lillie, wenn Comcast irgendwelche Interessen über dort wie das heraus sich setzen hatte. Nicht war Comcast, das vom Durcheinander eines Dominos ängstlich ist? Was über oben schrauben und das Aussehen wie Amazonas, „die Internet-Firma, die nicht das Internet versteht“? Antwort Lillies war insightful. Sie sagte, „Sie wissen, vertrauen wir unseren Leuten. Wenn wir nicht ihnen für etwas ähnliches vertrauen können, dann haben wir angestellt die falschen Leute.“ Könnte etwas Schlechtes geschehen sein? Yep. Aber es ist nicht über das. Es ist über, welche Art der Firma Sie sind. Und aufrichtig, ich Treuhandgesellschaften, die ihrem Personal vertrauen.

Gesamt, kann ich nicht recht beeindruckt bis zum Comcast Cares Tag - trotz des Mangels an Metrik helfen aber glauben. Comcast nahm Geschichten in einer Weise gefangen, die daß Geschichten selbst Teil der Comcast Kultur werden darf. Dieses infolgedessen beeinflußt die Kultur und läßt neue die in die Firma zu institutionalisiert zu werden Perspektiven und Bedingung. Zusätzlich handhabte Comcast, die Sozialnetzwerkanschlußenergie ihrer Angestellten oben freizugeben und in das latente Sozialkapital zu klopfen, das Firmen ihre Größe gut tun würden, um zu verwenden, besonders während wir das weniger ökonomische vorhandene Kapital haben.

Warten Sie ein minuziöses ..... wir finden gerade nach die Metrik, die wir nicht suchten?

Glückwünsche an einem großen Tag Comcast. Wir sehen Sie in der Nachbarschaft folgendes Jahr. Holen Sie ein Extrat-shirt, einige von uns Wille möglicherweise, sogar heraus zu helfen.

Email; chrisjarvis@realizedworth.com
LinkedIn Profil; http://www.linkedin.com/in/chrisjarviscan
Twitter; @RealizedWorth

Como bom é “fazer bom”?
Automatically translated into Portuguese thanks to WorldLingo
Volunteerism está em uma elevação absoluta. De Obama e de Oprah ao desemprego e aos dólares shrinking para o philanthropy, os Estados Unidos estão testemunhando interesse historic no volunteerism. Este os fenômenos foram consultados como ao efeito do impulso e da tração do `'. os resultados são misturados rather, mas geralmente falando, eu penso que esta é uma coisa muito boa.

As companhias têm promovido o volunteerism no one-way ou o outro por um número de anos. Recentemente entretanto, nós começamos a testemunhar um deslocamento evidenciado pela convergência do interesse entre empregados, corporaçõs, comunidades, e governos. Usou-se ser bom oferecer-se. Agora, é necessário.

Este abril passado 25, mais de 50.000 Comcast os voluntários giraram para fora para 500 projetos nas vizinhanças através dos Estados Unidos. Comcast é a companhia de cabo a maior nos E.U., empregando uns 100.000 povos. O evento mammoth, que o começou é começo anual em 2001, é sabido como “Comcast importa-se o dia.” Quando os statistics oficiais forem virtualmente impossíveis encontrar, é seguro dizer que este evento é um do maior, o único-dia, esforços oferecendo-se incorporados no país.

Assim… porque o faça? As logísticas envolvidas em organizar um evento como este estão desconcertando e os custos monetary são enormes (pense dos t-shirts sozinho). No alto destes custos, Comcast doou uns 1.5 milhões adicional para os 500 projetos e organizações que trabalhasse no fim de semana abril de 25.

Se você perguntar a Brian Roberts, o CEO de Comcast, di-lo-á acredita que este evento é, “grande para a companhia.” No entrevista dada à notícia da raposa abril em 23o, Roberts indicado, “é grande para as comunidades onde nós somos seus companhia e fornecedor broadband. Mas, sobretudo, nestas épocas resistentes, ele makes que justos você sente conectado às instituições, se são escolas ou centros do rec ou as ligas atléticas das polícias, onde os povos oferecem toda a hora. E, assim, para Comcast, isto é - fá-lo assim especial. ”

Mas são os sentimentos especiais bastante?

Eu pus a pergunta a Charisse Lillie, vice-presidente do investimento da comunidade e vice-presidente executivo da fundação de Comcast. Exceto… em vez de inquirir sobre “os sentimentos especiais” (que pareceram estranhos) eu decidi-me ir em linha reta às raizes e perguntar, “o que são os resultados measurable?” Os muitos do trabalho bom estão sendo feitos - e para um custo relativamente elevado. Eu figurei que é justo supor que os resultados de tal esforço estão sendo medidos.

Mas, No. Quando Lillie parecer concordar wholeheartedly que os metrics são vitais para o sucesso a longo prazo, admite que Comcast não é em um estágio onde estejam coletando essa informação. Uma razão para esta é uma falta simples de ferramentas boas. A tecnologia usada organizar de “o dia dos cuidados Comcast” não poderia ter permitido que coletem eficazmente os dados - mesmo se quiseram a. Essencialmente, Comcast boasts o esforço oferecendo-se incorporado o mais grande para fora lá….no entanto, não há nenhum resultado measurable e nenhuns meios coletar dados. Agora isso não significa que não pensaram com as prioridades e a estratégia eficaz. Por exemplo, Comcast identificou o desenvolvimento, o volunteerism e o literacy da liderança da juventude como prioridades para seu investimento da comunidade. Mas as prioridades boas não asseguram resultados eficazes.

É isto uma coisa má?

Como meus leitores sabem, eu sou um proponent forte do levantamento de dados bom. O que é mais, eu acredito firmemente que a menos que o volunteerism empregador-patrocinado for amarrado às estratégias funcionais do negócio (tais como a hora ou introduzir no mercado), ele posso fàcilmente relegated aos niceties periféricos. Para que os programas se oferecendo incorporados (e a responsabilidade social incorporada ao todo) para realizar inteiramente os custos associados, eles devem começar a funcionar como uma estratégia de negócio - não como o philanthropy.

Ainda, a maioria de companhias eu interajo com o achado este tipo da integração extremamente difícil. Elaine Cohen, a CSR que relata o consultante com além de negócio, discute esta dificuldade não é devido à falta dos dados, mas ao fato que a informação essencial está misturada frequentemente dentro com os dados que estão sendo coletados para outras razões. O campo é assim novo que os métodos padrão da coleção, do aggregation, e do relatório não estão estabelecidos ainda. No fato, Cohen acredita que a prática very do relatório forçará métodos melhores ao underscoring a importância de desenvolver estas disciplinas.


Felizmente, estes métodos novos estão tornando-se já disponíveis. Uma companhia que eu trabalho com, Impacto verdadeiro, ofertas uma ferramenta em linha que tackles eficazmente o problema da coleção métrica do ROI. CEO do impacto verdadeiro, Levy de Farron, acredita que sua ferramenta em linha ajudará não somente a companhias com o problema do metrics, mas as ajudará também no movimento de um mindset do “charity” a um que reconhece os benefícios do negócio do CSR.

Apesar da falta difundida de relatar a metodologia, a tecnologia, e as companhias dos padrões como Comcast decidiram-se seguir seus instintos e “faça bom.” E esta não é uma coisa má. Esta é, no fato, uma coisa extraordinària boa.

Por que? Bem, quando Lillie não puder ser sumariar o sucesso do dia com uma relação matemática relatório-digna, sabe que tudo através dos Estados Unidos, dia dos cuidados de Comcast mudado vive para o melhor. Sabe esta porque escolheu acima o lixo ao longo do Creek de Chickamauga em Tennessee no projeto do salvamento do rio do Creek e como, ela poderia apenas envision pouco o 5o graduador que andaria ao longo deste rio em seguida que gasta sua infância inteira nos confins da cidade interna. Para um familiar do miúdo somente com os drenos do asfalto e da tempestade, uma experiência nos bancos de um rio é formativa, e Lillie soube que do “o salvamento rio” poderia ser adiciona a beleza à vida dessa criança.

Estas esperanças de um futuro melhor são frequentemente difíceis para que os povos superior-médios da classe agarrem, especialmente aqueles cujas as vidas são um plethora de bancos do rio e cidades igualmente. Eu concordo com o perspective de Lillie, mas somente porque I, recorda demasiado a experiência que me ajudou compreender. Eu estava em um carro com uns 11 anos - velhos, dirigindo a um evento do piquenique no país. Inacreditàvel, esta criança não tinha viajado 10 blocos longe de seu complexo do apartamento, deve mais menos fora da cidade. Enquanto nós dirigimos, eu tive uma estadia cada vez mais difícil que presto atenção à estrada enquanto o mundo deste miúdo cresceu e sua vida mudou. Você deve ter visto sua cara quando viu sua muito primeira vaca! Manteve-se repetir, “olhar nos MOO!” Agora, você pode responsabilizar todo o este no sistema de instrução se você gostar, mas o fato era, este menino tinha visto nunca animais à excepção dos gatos, dos cães e dos ratos antes que dia. Eu garanto-o que nunca se esqueceu d! E quando “o planeta azul” for uma produção surpreendente, você não pode completamente bater conectar com a natureza diretamente. A informação é útil, mas a experiência muda-nos.

Nós cada um temos uma responsabilidade compartilhar destas experiências com as outras em nosso contexto. No workplace, e particularmente dentro de um programa do voluntário do empregado, a “história” é um dos métodos os mais eficazes para mudar a cultura do negócio. O dia dos cuidados de Comcast pôs uma ênfase forte na história e viu já benefícios significativos resultando deste esforço. Infelizmente, muitas companhias não capturam o momentum, o entusiasmo, o sentido da finalidade, e a energia de um evento. Quando o evento sobre, a experiência sobre. Instead, as companhias necessitam coletar e compartilhar de histórias. Somente quando os empregados têm uma possibilidade falar sobre suas experiências e refletir em o que aconteceu, queira o benefício enorme do evento seja realizado. A maneira optimal conseguir isto é criar o espaço intencional uma vez que o evento é o excesso que está usado unicamente com a finalidade de história-dizer e de reflexão. (E eu digo forneço bom como! O alimento faz cada história melhor!)

Este “espaço intencional” entretanto, não deve (nunca, sempre) olhar como um ceremony stuffy das concessões, ou um memorando que diga, da “a reflexão equipe de funcionários em 15 minutos.” Nós estamos em uma era nova que forneça o divertimento e métodos inovativos para uma comunicação. Comcast, por exemplo, usou dois formulários familiares conectando: Twitter e Facebook. Ajustaram acima um cliente do twitter @comcastcares, e incentivado então os empregados para emitir tweets durante todo o evento. A Página de Facebook empregados permitidos em St Paul para afixar o dia inteiro comentários e retratos. Em caresday.net, Comcast vídeo combinado com um córrego do twitter. Os amigos e a família podiam também alcançar estes alimentações e locais. Pense sobre ele! 50.000 povos, cada um com redes em linha originais. Aquela é uma audiência pelo menos de alguns milhões. Adicione àquele o descanso de nós, mais redes secundárias, e você pode ver por que Comcast importa-se o dia é-lhe encontrada a maneira a as 10 edições superiores discutidas em sábado. Isso é consideravelmente surpreendente considerando a atenção que está sendo dada ao Flu dos suínos e a outro pressionar edições econômicas e políticas.

Por que não verificar dentro diretamente com alguns povos quem tweeting o evento?
Peça @shaunacausey sobre os meios sociais que treinam para 15 nonprofits em Seattle
@foleymo di-lo-ia provavelmente sobre mostrar o conselho das artes de Seattle nos benefícios de meios sociais

Eu pedi Charisse Lillie se Comcast tivesse algum interesse sobre se pôr para fora lá como aquele. Não era Comcast receoso do debacle de um Domino? Que sobre parafusar acima e olhar como Amazon, “a companhia do Internet que não compreende o Internet”? A resposta de Lillie era insightful. Disse, “você sabe, nós confiamos em nossos povos. Se nós não pudermos confiar n para qualquer outra coisa semelhante, a seguir nós temos empregado os povos errados.” Poderia algo bad ter acontecido? Yep. Mas não é sobre aquele. É sobre que tipo da companhia você é. E frankly, mim companhias de confiança que confíam em sua equipe de funcionários.

Total, eu não posso ajudar mas sentir impresso consideravelmente pelo dia de Comcast Cuidado - apesar da falta do metrics. Comcast capturou histórias em uma maneira que concedesse que as histórias elas mesmas para se transformar parte da cultura de Comcast. Isto conseqüentemente influencia a cultura e permite-a para que perspectives novos e os understandings institutionalized na companhia. Além, Comcast controlado livrar acima o poder social do trabalho em rede de seus empregados e batê-lo no capital social latente que as companhias seu tamanho fariam bem para utilizar, particularmente quando nós tivermos o capital mais menos econômico disponível.

Espere um minucioso ..... nós encontram apenas o metrics que nós não procurávamos?

Felicitações em um dia grande Comcast. Nós vê-lo-emos na vizinhança ano seguinte. Traga um T-shirt extra, alguns de nós vontade para ajudar talvez mesmo para fora.

Email; perfil
de chrisjarvis@realizedworth.com LinkedIn; http://www.linkedin.com/in/chrisjarviscan
Twitter; @RealizedWorth

Hur godan ”är att göra bra”?
Automatically translated into Swedish thanks to WorldLingo
Volunteerism är på en all-time kick. Från Obama och Oprah till arbetslöshet och shrinking dollar för filantropi bevittnar Förenta staterna historiskt intressera i volunteerism. Detta har fenomen setts till, som det `- pushen och handtag' verkställer. resultat är ganska blandade, men tala allmänt, är I-funderare detta ett mycket bra ting.

Företag har främjat volunteerism på något sätt för ett nummer av år. För en tid sedan emellertid, har vi börjat att bevittna en förskjutning som bevisas av konvergensen av för att intressera mellan anställda, korporationer, gemenskaper och regeringar. Det som är van vid, är bra att ställa upp som frivillig. Nu är det nödvändigt.

Detta förgångna April 25, mer än 50.000 Comcast volontärer vände för 500 projekterar ut i grannskapar över Förenta staterna. Comcast är den största kabelbolaget i USENoch att använda något 100.000 folk. Den kolossala händelsen, som började det, är den årliga avslutningen i 2001, är bekant som ”,Comcast att bry sig dag.”, Stunden som den officiella statistiken är faktiskt omöjlig att finna, det, är kassaskåpet till något att säga, att denna händelse är en av de störst, singel-dagen, företags ställa upp som frivillig försök i landet.

Så… varför gör det? Logistikerna som är involverade i uppläggning en händelse, gillar denna vacklar, och det monetärt kostar är enormt (funderare av tna-shirts bara). Överst av dessa kostar, donerade Comcast en extra 1.5 miljon in mot 500na projekterar, och organisationar som de fungerade på April 25, tillbringar veckoslutet.

Om du frågar Brian Roberts, VD:N av Comcast, ska han berättar dig att han tror denna händelse är, ”stort för företaget.”, I fallen för rävnyheterna för intervju på April 23rd, påstod Roberts, ”är det stort för gemenskaperna var vi är deras företag och bredbandfamiljeförsörjare. Men allra, i dessa tuffa tider, det rättvisa makes som du känselförnimmelsen förband till institutioner, huruvida är de skolar, eller rec centrerar eller idrotts- ligor för polis, var folket ställa upp som frivillig hela tiden. Och så, för Comcast, är detta - den gör den så special. ”

Men är speciala känslor nog?

Jag satte ifrågasätta till Charisse Lillie, vicepresident av gemenskapinvesteringen och verkställande vice ordförande av det Comcast fundamentet. Undanta…, i stället för att fråga om ”speciala känslor” (att verkat kusligt) som jag avgjorde att gå raksträckan till rotar, och fråga, ”vad är de mätbara resultaten?”, Ett bra arbete för radda göras - och för en kick kosta förhållandevis. Jag figurerade det är mässan att anta att resultaten av ett sådan försök mätas.

Men nr. Stunden Lillie verkar wholeheartedly för att instämma, att metrik är livsviktig för långsiktig framgång, henne medger att Comcast inte är på en arrangera var de samlar den information. Man resonerar för denna är en enkel brist av godan bearbetar. Den van vid teknologin organiserar ”Comcast omsorgar som dagen” inte kunde ha tillåtet dem till effektivt mot efterkrav datan - om även de önskade till. I grunden skryter Comcast det största företags ställa upp som frivillig försöket ut där….,och ännu, finns det inga mätbara resultat och något hjälpmedel till mot efterkrav data. Nu betyder det inte att de inte har tänkt till och med prioriteter och effektiv strategi. Till exempel har Comcast identifierat ungdomledarskaputveckling, volunteerism och läs-och skrivkunnighet som prioriteter för deras gemenskapinvestering. Men bra prioriteter ser till inte effektiva resultat.

Är detta en dåliga tinget?

Som min avläsare vet, I-förmiddagen en stark förespråkare av den bra datasamlingen. Vad är mer, tror jag fast att, om inte densponsrade volunteerismen binds till de funktionella strategierna av affären (liksom timme eller att marknadsföra), det kan lätt förvisas till kringutrustningniceties. För att företags ställa upp som frivillig program (och företags socialt ansvar i sin helhet) som fullständigt realiserar det tillhörande, kostar, måste de börja att fungera som en affärsstrategi - inte som filantropi.

Ännu mest företag påverkar varandra jag med fynd denna extremt svåra sort av integration. Elaine Cohen, a CSR som anmäler konsulenten med det okändaaffär, argumenterar denna svårighet är inte tack vare brist av data, men faktumet att den nödvändiga informationen är ofta blandad in med data som på andra grunder samlas. Sätta in är så ny att standarda metoder av samlingen, aggregation och att anmäla inte är ännu etablerade. I faktum tror Cohen att öva av att anmäla ska bättre metoder för styrka fördriver mycket understryka betydelsen av att framkalla dessa discipliner.


Lyckligtvis är dessa nya metoder redan passande tillgängligt. Ett företag som jag fungerar med, Riktigt få effekt, erbjudanden som ett on-line bearbetar, som tacklar effektivt problemet av ROI-metersamlingen. Riktig inverkans VD, Farron uttaxering, bearbetar troar hans on-line ska inte endast hjälpföretag med problemet av metrik, men ska också bistå i rörelsen från ”en välgörenhet” mindset till en som bekräftar affären gynnar av CSR.

Illviljan den utbredda bristen av att anmäla methodology, teknologi och normalföretag lika Comcast har avgjort att följa deras instinkter, och ”gör godan.”, Och detta är inte ett dåligating. Detta är, i faktum, ett utomordentligt bra ting.

Why? Välla fram stunder Lillie kan inte vara att resumera framgången av dagen med ettvärdigt matematiskt förhållande, henne vet att allt över Förenta staterna, Comcast att bry sig dagen ändrande liv för det bättre. Hon vet att detta, därför att hon valde upp avfall längs den Chickamauga liten vik i Tennessee på liten vikflodräddningsaktionen, projektera, och som hon, hon kunde precis föreställa sig lite den 5th väghyveln som skulle går längs denna flod som hade spenderat after hans hela barndom i gränsområdet av centra. För en ungeförtrogen vän endast med asfalt- och stormavrinningar packar ihop en erfara på av en flod är formative, och Lillie visste att ”flodräddningsaktionen” kunde vara tillfogar skönhet till det barns liv.

Dessa hopp av en bättre framtid är ofta svåra för övre-en mitt klassificerar folk till fattningsförmågan, speciellt de vars liv är en plethora av flodstränder och likadana städer. Jag instämm med Lillies perspektiv, men, därför att endast I, minns för erfara som hjälpte mig att förstå. Jag var i en bil med åriga 11 och att köra till en picknickhändelse i landet. Unbelievably hade detta barn inte rest 10 kvarter i väg från hans lägenhetskomplex, måste mindre ut ur staden. Som hade vi drösen, mig en mer och mer svår tid som håller ögonen på vägen, som denna unge värld växte och hans liv att ändras. Du bör ha sett his vända mot, när han sågar hans mycket första ko! Han höll att upprepa, ”looken på mu!”, Nu kan du klandra allt denna på utbildningssystemet, om du gillar, men faktumet var, hade denna pojke sett djur annat än katter, hundkapplöpning och tjaller aldrig för den dag. Jag garanterar dig som han glömde aldrig det! Och stunden ”blåttplanet” är en fantastisk produktion, dig kan inte ganska slå att förbinda med naturen direkt. Information är hjälpsam, men erfar ändringar oss.

Vi varje har ett ansvar att dela dessa erfar med andra i vårt sammanhang. I arbetsplatsen och bestämt inom ett anställdvolontärprogram, ”är berättelsen” en av de effektivaste metoderna för att ändra kulturen av affären. Den Comcast omsorgdagen satte en stark betoning på berättelse och har redan sett att viktigt gynnar att resultera från detta försök. Tyvärr missar många företag till tillfångatagandet en händelse momentum, entusiasm, ämnar avkänning av, och energi. När händelsen är över, är erfara över. I stället behöver delar företag mot efterkrav och berättelser. När endast anställda har, erfar reflekterar en riskera som talar om deras, och på vad händde, ska det jättelikt gynnar av händelsen realiseras. Det optimalt långt som uppnår detta, är att skapa avsiktligt utrymme, när händelsen är över det används endast för ämna av berättelse-träffande och reflexionen. (Och I-något att säga ger goda äter! Mat gör varje berättelse bättre!),

Detta ”avsiktliga utrymme” emellertid, bör inte (aldrig, någonsin) se likt en kvalmig utmärkelseceremoni, eller en memo, som något att säga, ”bemannar reflexion i 15, noterar.”, Vi är i en ny era som har git roliga och innovativa metoder för kommunikation. Comcast till exempel, använde två som förtrogen vän bildar för att förbinda: Twitter och Facebook. Dem uppsättning upp ett twitterkonto @comcastcares, och därefter uppmuntrat anställda som överför tweetsalltigenom händelsen. A Facebook sida tillåtna anställda i St Paul som postar kommentarer och, föreställer all dag long. På caresday.net, Comcast den kombinerade videoen med en twitter strömmer. Vänner och familjen var också kompetent att ta fram dessa matningar och platser. Funderare om den! 50.000 folk, varje med unikt on-line knyter kontakt. Det är åhörare av åtminstone några miljoner. Tillfoga till det vila av oss, knyter kontakt positivt sekundärt, och du kan se why Comcast att bry sig dag finnas det långt till de bästa 10na utfärdar diskuterat på lördag. Det är nätt förbluffa betrakta uppmärksamheten som är fallen för Swineinfluensan, och annat tränga ekonomiskt och politiskt utfärdar.

Why att inte kontrollera in direkt med något folk vem tweeting händelsen?
Fråga @shaunacausey om socialt massmedia som utbildar för 15 nonprofits i Seattle
@foleymo skulle antagligen berätta dig att om visning det Seattle konstrådet gynnar in av socialt massmedia

Jag frågade Charisse Lillie, om Comcast hade några bekymmer om att sätta sig ut där som var lika det. Inte var Comcast som var rädd av en dominos debacle? Vad om att skruva upp och att se lik amason, ”internetföretaget som inte förstår internet”? Lillies svar var insightful. Hon sade, ”vet du, litar på vi vårt folk. Om vi inte kan lita på dem för något något liknande detta, då har vi hyrt det fla folket.”, Kunde något dåligan ha händt? Yep. Men det är inte om det. Det är om vilken sort av företaget du är. Och frankly, litar på jag företag som litar på deras bemannar.

Total- kan jag inte hjälpa bara nätt imponerat för känselförnimmelse vid den Comcast Omsorg dagen - illvilja bristen av metrik. Comcast fångade berättelser i långt att låter att berättelser sig själv för att bli delen av den Comcast kulturen. Detta därför låter påverkan kulturen och för att nya perspektiv och överenskommelser hospitaliseras in i företaget. I tillägg driver Comcast som klaras av för att frigöra upp den sociala nätverkandet, av deras anställda, och klapp in i den latent sociala huvudstaden, som deras företag storleksanpassar skulle, väller fram för att använda, bestämt stunder som vi har mindre tillgänglig ekonomisk huvudstad.

Väntan ett minimalt ..... oss finner precis metriken som vi inte sökte efter?

Lyckönskan på en stor dag Comcast. Vi ska ser dig i grannskapen det nästa året. Komma med en extra T-tröja, några av oss ska kanske hjälper även ut.

E-post; chrisjarvis@realizedworth.com
LinkedIn profilerar; http://www.linkedin.com/in/chrisjarviscan
Twitter; @RealizedWorth

Как хорош «делать хороший»?
Automatically translated into Russian thanks to WorldLingo
Volunteerism на all-time максимуме. От Obama и Oprah к незанятости и shrinking долларам для филантропии, Соединенные Штаты witnessing исторический интерес в volunteerism. Эт явления были refer to как влияние нажима и тяги `'. результаты довольно смешаны, но вообще говоря, я думаю это будет очень хорошая вещь.

Компании повышают volunteerism in one way or another на несколько леты. Недавн однако, мы начинали witness перенос проявленный схождением интереса между работниками, корпорациями, общинами, и правительствами. Оно использовало быть хорошо волонтирить. Теперь, обязательно.

Это прошлое 25-ое апреля, больше чем 50.000 Comcast волонтеры turn out для 500 проектов в районах через Соединенные Штаты. Comcast будет самой большой кабельной компанией в США, использующ некоторые 100.000 людей. Мамонтовым случаем, который начал его будет однолетний commencement в 2001, известен как «Comcast заботит день.» Пока официальная статистика фактически невозможно для того чтобы найти, безопасно сказать что этот случай одним из самого большого, одиночн-день, корпоративные волонтира усилия в стране.

Так… почему сделайте его? Снабжения, котор включили в организовать случай как это располагают ступенями и монетные цены огромны (думайте теннисок самостоятельно). On top of эти цены, Comcast donated дополнительный 1.5 миллиона к 500 проектам и организациям, котор они работали 25-ого апреля викэнд.

Если вы спрашиваете Брайан Roberts, то CEO Comcast, он скажет вас он верит этот случай, «больш для компании.» В интервью, котор дали к новостям лисицы 23-его апреля, заявленное Roberts, «оно больш для общин где мы будем их компанией и широкополосным provider. Но, most of all, в этих грубых временах, оно справедливые модели, котор вы чувствуете соединенными к заведениям, будут ли ими школами или центрами rec или лигами полиций атлетическими, где люди волонтират полностью время. И, так, для Comcast, это - оно делает его настолько специально. »

Но специальные ощупывания достаточно?

Я положил вопрос к Charisse Лили, недостатку - президенту облечения общины и Executive недостатка - президент учредительства Comcast. За исключением… вместо спрашивать о «специальных ощупываниях» (показались weird) я решил пойти прямо к корням и спросить, «будут measurable исходами?» Множество хорошей работы делается - и для относительно высокой цены. Я вычислял он справедлив для того чтобы предположить измеряются результаты такого усилия.

Но, нет. Пока кажется, что громогласн соглашает Лили что metrics существенн для долгосрочного успеха, она впускает что Comcast не на этапе где они собирают ту информацию. Одной причиной для этого будет просто отсутсвие хороших инструментов. Технология используемая для того чтобы организовать «день внимательностей Comcast» не смогла позволить их эффективно собрать данные - even if они хотели к. Необходимо, Comcast похваляется самое большое корпоративное волонтира усилие вне там….and yet, не будут никаких measurable исходов и середин собрать данные. Now that не намеревает они не думали через приоритеты и эффективная стратегия. Например, Comcast определило развитие, volunteerism и грамотность водительства молодости как приоритеты для их облечения общины. Но хорошие приоритеты не обеспечивают эффективные исходы.

Это плохая вещь?

По мере того как мои читатели знают, я буду сильным пропонентом хорошего собрания данных. Больше, я твердо верю что если работодател-спонсированное volunteerism не связать к функциональным стратегиям дела (such as час или маркетинг), оно можно легко relegated к периферийным niceties. Для того НОП корпоративные волонтира программы (и корпоративная социальная ответственность в целом) полно для того чтобы осуществить associated цены, они должны начать действовать как стратегия бизнеса - не как филантропия.

Пока, большинств компании я взаимодействую с находкой это вроде внедрение весьма трудное. Элейн Cohen, a CSR сообщая консультанта с за делом, спорит это затруднение не из-за отсутсвия данных, но факта что необходимая информация часто смешана внутри при данные будучи собиранной для других причин. Поле настолько ново что стандартный метод собрания, комплексирования, и сообщать пока не установлены. В действительности, Cohen верит что очень практика сообщать принудит более лучшие методы пока underscoring важность начинать эти дисциплины.


Удачно, эти новые методы уже будут имеющимися. Компания, котор я работаю с, Поистине удар, предложения online инструмент который эффективно tackles проблема собрания ROI метрического. CEO поистине удара, взимание налогов Farron, верит его online инструмент not only поможет компаниям с проблемой metrics, но также поможет в движении от mindset «призрения» до одно которое подтверждает преимущества дела CSR.

Несмотря на widespread отсутсвие сообщать методологию, технология, и компании стандартов как Comcast решали последовать за их инстинктами и «сделайте хорошее.» И это не будет плохая вещь. Это будет, в действительности, внесметно хорошая вещь.

Почему? Наилучшим образом, пока Лили не может должны быть суммировать успех дня с рапорт-достойным математически коэффициентом, она знает что все через Соединенные Штаты, измененный день внимательностей Comcast живет для лучшего. Она знает это потому что она выбрала вверх погань вдоль заводи Chickamauga в Теннесси на проекте спасения реки заводи и по мере того как она сделала, она смогла как раз envision немного 5-ый грейдер который погулял бы вдоль этого реки поже тратя его все детство в confines внутреннего города. Для близкого друга малыша только с стоками асфальта и шторма, опыт на кренах реки формообразовательн, и Лили знало «спасение реки» смогло быть добавляет красотку к жизни того ребенка.

Эти упования более лучшего будущего часто трудны для верхн-средних людей типа для того чтобы схватить, специально те жизнями которых будут избытком кренов реки и городами alike. Я соглашаюсь с перспективой Лили, но только потому что I, слишком вспоминает опыт который помог мне понять. Я находился в автомобиле с 11 годом - старым, управляющ к случаю пикника в стране. Unbelievably, этот ребенок не переместил 10 блоков далеко от его комплекса квартиры, более менее из города. По мере того как мы управляли, я имел все больше и больше трудное время наблюдая дорогу по мере того как мир этого малыша вырос и его жизнь быть измененным. Вы должны увидеть его сторону когда он увидел его very first корову! Он держал повторить, «взгляд на moo!» Теперь, вы можете обвинить вс это на системе образования если вы любите, то но факт был, этот мальчик никогда не увидел животных за исключением котов, собак и крыс раньше которые день. Я гарантирую вас он никогда не забывало его! И пока «голубая планета» будет amazing продукцией, вы не можете довольно побить соединяться с природой сразу. Информация полезна, но опыт изменяет нас.

Мы каждое имеем ответственность делить эти опыты с другими в нашем смысле. В workplace, и определенно в пределах программы волонтера работника, «рассказ» одним из самых эффективных методов для изменять культуру дела. День внимательностей Comcast положил сильное внимание на рассказе и уже видел значительно преимущества приводящ к от этого усилия. Несчастливо, много компаний не сумеют захватить момент, восторг, чувство цели, и энергию случая. Когда случай сверх, опыт сверх. Вместо, компаниям нужно собрать и поделить рассказы. Только когда работники будут иметь шанс talk about их опыты и отразить на случилось, завещайте преогромное преимущество случая осуществьте. Оптимальная дорога достигнуть этого должна создать преднамеренный космос как только случай находится над тем использован единственно for the purpose of рассказ-говорить и отражение. (И я говорю обеспечиваю хорошее ем! Еда делает каждый рассказ лучше!)

Этот «преднамеренный космос» однако, (никогда, всегда) посмотреть как душная церемония пожалований, или памятка которая говорит, «отражение штата в 15 MINUTах.» Мы находимся в новой эре обеспечила потеху и новаторские методы для сообщения. Comcast, например, использовало 2 знакомых формы для соединяться: Twitter и Facebook. Они установили вверх учет twitter @comcastcares, и после этого ободрено работникам для посылки tweets в течении случая. A Страница Facebook позволенные работники в St Пол для того чтобы вывешивать комментарии и изображения целый день. На caresday.net, Comcast совмещенное видеоий с потоком twitter. Друзья и семья могли также достигнуть этих питаний и мест. Думайте о ем! 50.000 людей, каждое с уникально online сетями. То будет аудиторией по крайней мере немного миллионов. Добавьте к тому остальнои нас, плюс вторичные сети, и вы можете увидеть почему Comcast заботит день счесна ему дорога к верхние 10 вопросов обсуженных на субботе. То довольно amazing рассматривающ внимание будучи данным к Flu Swine и другому отжимать хозяйственные и политические вопросы.

Почему не проверить внутри сразу с некоторые людей tweeting случай?
Спросите @shaunacausey о социальных средствах тренируя для 15 nonprofits в Seattle
@foleymo вероятно сказал вас о показывать Совет по искусствам Seattle в преимуществах социальных средств

Я спросил Charisse Лили если Comcast имело любые заботы о класть вне там как то. Не было Comcast испуганное debacle домина? О привинчивать вверх и смотреть как Амазонка, «компания интернета которая не понимает интернет»? Ответ Лили был insightful. Она сказала, «вы знаете, мы доверяем нашим людям. Если мы не можем доверить им для что-нибудь подобное, то мы нанимали неправильные людей.» Смогло что-то неудача случиться? Yep. Но оно не о том. Оно о вроде компания вы. И откровенно, я треста которые доверяют их штату.

Обще, я не могу помочь только почувствовать довольно впечатленным к день Comcast Внимательности - несмотря на отсутсвие metrics. Comcast захватило рассказы в дороге позволяет что рассказы сами для того чтобы стать частью культуры Comcast. Это последовательн влияет на культуру и позволяет новые перспективы и understandings, котор нужно institutionalized в компанию. In addition, Comcast управляемое для того чтобы освободить вверх социальную силу networking их работников и выстучать в скрытое общественный капитал которое компании их размер сделали бы наилучшим образом для того чтобы использовать, определенно пока мы имеем более менее хозяйственную имеющююся столицу.

Ждите мельчайшую ..... сделал мы как раз найдите metrics, котор мы не искали?

Поздравления на большой день Comcast. Мы увидим вас в районе будущий год. Принесите экстренную тенниску, возможно некоторые нас воля даже для того чтобы помочь вне.

Email; профиль
chrisjarvis@realizedworth.com LinkedIn; http://www.linkedin.com/in/chrisjarviscan
Twitter; @RealizedWorth

Het hoe Goed is „Goed Doen“?
Automatically translated into Dutch thanks to WorldLingo
Het vrijwilligerswerk is bij een hoogte van alle tijden. Van Obama en Oprah aan werkloosheid en het krimpen dollars voor filantropie, getuigen de Verenigde Staten historische rente in vrijwilligerswerk. Deze fenomenen is bedoeld als duw `en trekkracht' effect. de resultaten worden eerder gemengd, maar in het algemeen, denk ik dit een zeer goede zaak is.

De bedrijven hebben op één of andere manier vrijwilligerswerk een aantal jaren bevorderd. Onlangs nochtans, zijn wij begonnen een verschuiving te getuigen die door de convergentie van belang tussen werknemers, bedrijven, gemeenschappen, en overheden blijk van wordt gegeven van. Het was goed om zich aan te melden. Nu, is het noodzakelijk.

Dit afgelopen 25 April, meer dan 50.000 Comcast vrijwilligers die voor 500 projecten in buurten over de Verenigde Staten zijn gebleken. Comcast is het grootste kabelbedrijf in de V.S., tewerkstellend zowat 100.000 mensen. De mammoetgebeurtenis, die begon het is jaarlijks begin in 2001, is gekend als „De Dag van de Zorgen van Comcast.“ Terwijl de officiële statistieken vrijwel onmogelijk zijn te vinden, is het veilig om te zeggen dat deze gebeurtenis één van grootst, enig-dag, collectieve het aanmelden zich inspanningen in het land is.

Zo… waarom het? De logistiek betrokken bij het organiseren van een gebeurtenis als dit is wankelend en de monetaire kosten zijn reusachtig (denk aan de alleen t-shirts). Bovenop deze kosten, schonk Comcast een extra 1.5 miljoen naar de 500 projecten en de organisaties die zij aan 25 het weekend van April hebben gewerkt.

Als u Brian Roberts vraagt, CEO van Comcast, zal hij u hij vertellen gelooft deze gebeurtenis is, „groot voor het bedrijf.“ In gesprek dat aan het Nieuws van de Vos wordt gegeven op 23 April, verklaarde is Roberts, „het groot voor de gemeenschappen waar wij hun bedrijf en breedbandleverancier zijn. Maar bovenal, in deze taaie tijden, maakt het u enkel gevoel dat met instellingen wordt verbonden, of zij scholen of rec centra of politie atletische liga's zijn, waar de mensen zich de hele tijd aanmelden. En, zodat voor Comcast, is dit - het maakt het zo speciaal. “

Maar zijn speciaal genoeg gevoel?

Ik zette de vraag aan Charisse Lillie, Ondervoorzitter van Communautaire Investering en Uitvoerende Ondervoorzitter van de Stichting Comcast. Behalve… in plaats van het vragen over „speciaal gevoel“ (dat bizar geschenen) ik rechtstreeks naar de wortels besliste te gaan en te vragen, „wat de meetbare resultaten?“ zijn Heel wat goed werk wordt gedaan - en voor vrij hoge kosten. Ik kwam voor het eerlijk is om te veronderstellen dat de resultaten van zulk een inspanning worden gemeten.

Maar nr. Terwijl Lillie schijnt om van ganser harte het ermee eens te zijn dat de metriek voor succes op lange termijn essentieel zijn, geeft zij toe dat Comcast niet in een stadium is waar zij die informatie verzamelen. Één reden voor dit is een eenvoudig gebrek aan goede hulpmiddelen. De technologie die wordt gebruikt om „de Dag van Zorgen te organiseren Comcast“ kon niet hen het mogelijk gemaakt hebben om de gegevens effectief te verzamelen - zelfs als zij aan wilden. Hoofdzakelijk, schept Comcast de grootste collectieve het aanmelden zich inspanning op daar….en toch zijn er geen meetbare resultaten en geen middelen om gegevens te verzamelen. Nu niet betekenen zij niet door prioriteiten en efficiënte strategie hebben gedacht. Bijvoorbeeld, heeft Comcast de ontwikkeling, het vrijwilligerswerk en de geletterdheid van de de jeugdleiding als prioriteiten voor hun communautaire investering geïdentificeerde. Maar de goede prioriteiten verzekeren geen efficiënte resultaten.

Is dit een slecht ding?

Zoals mijn lezers het weten, ben ik een sterke verdediger van goede gegevensinzameling. Wat stevig meer, ik is geloof dat tenzij het werkgever-gesponsorde vrijwilligerswerk aan de functionele strategieën van zaken (zoals u of Marketing) gebonden is, het gemakkelijk aan randfinesses kan worden verbannen. Opdat de collectieve het aanmelden zich programma's (en de Collectieve Sociale Verantwoordelijkheid als geheel) volledig de bijbehorende kosten realiseren, moeten zij beginnen als bedrijfsstrategie - als geen filantropie te functioneren.

Maar toch de meeste bedrijven ga ik met vondst interactie aan dit uiterst moeilijke soort integratie. Elaine Cohen, a CSR die adviseur met voorbij Zaken meldt, debatteert deze moeilijkheid niet wegens gebrek aan gegevens, maar het feit is dat de essentiële informatie vaak binnen met gegevens die om andere redenen worden verzameld wordt gemengd. Het gebied is zo nieuw dat de standaardmethodes van inzameling, samenvoeging, en rapportering nog niet worden gevestigd. In feite, gelooft Cohen dat de eigenlijke praktijk van rapportering betere methodes terwijl het onderstrepen van het belang zal dwingen om deze disciplines te ontwikkelen.


Gelukkig, worden deze nieuwe methodes reeds beschikbaar. Een bedrijf I het werk met, Waar Effect, biedt een online hulpmiddel aan dat effectief het probleem van metrische inzameling ROI aanpakt. CEO van het ware Effect, Heffing Farron, gelooft zijn online hulpmiddel niet alleen ook bedrijven met het probleem van metriek zal helpen, maar in de beweging van een „liefdadigheids“ denkrichting aan zal helpen die de bedrijfsvoordelen van CSR erkent.

Ondanks het wijdverspreide gebrek aan het melden van methodologie, hebben de technologie, en de normenbedrijven zoals Comcast beslist hun instincten te volgen en „doe goed.“ En dit is geen slecht ding. Dit is, in feite een buitengewoon goede zaak.

Waarom? Goed, terwijl Lillie niet kan zijn het succes van de dag met een rapport-waardige wiskundige verhouding samen te vatten, weet zij dat allen over de Verenigde Staten, de Dag van Zorgen Comcast het leven voor beter ruilden. Zij kent dit omdat zij afval langs de Kreek Chickamauga in Tennessee bij het project opnam van de Redding van de Rivier van de Kreek en zoals zij, kon zij de 5de nivelleermachine weinig enkel voorzien die langs deze rivier na zijn volledige kinderjaren in de grensgebieden van de binnenstad doorgebracht te hebben zou lopen. Voor een jong geitjehuisvriend slechts met asfalt en onweersafvoerkanalen, is een ervaring op de banken van een rivier vormend, en Lillie wist de „rivierredding“ zou kunnen zijn toevoegt schoonheid aan het leven van dat kind.

Deze hoop van een betere toekomst is vaak moeilijk voor hoger-middenklassenmensen te begrijpen, vooral die het waarvan leven een overvloed rivierbanken en steden is. Ik ga met het perspectief van Lillie akkoord, maar slechts omdat I, ook de ervaring herinnert die me hielp begrijpen. Ik was in een auto met een 11 oud jaar -, drijvend aan een picknickgebeurtenis in het land. Unbelievably, had dit kind 10 blokken vanaf zijn complexe flat niet, moet minder uit de stad gereist. Aangezien wij dreven, had ik een meer en meer moeilijke tijd lettend op de weg aangezien de wereld van dit jong geitje groeide en zijn leven veranderde. U zou zijn gezicht moeten gezien hebben toen hij zijn allereerste koe zag! Hij hield herhalend, „bekijk moo!“ Nu, kunt u dit alles op het onderwijssysteem beschuldigen als u houdt van, maar het feit was, had deze jongen nooit dieren buiten katten, honden en ratten vóór die dag gezien. Ik waarborg u hij vergat het nooit! En terwijl de „Blauwe Planeet“ een verbazende productie is, kunt u niet het verbinden aan direct aard helemaal slaan. De informatie is nuttig, maar de ervaring verandert ons.

Wij elk hebben een verantwoordelijkheid om deze ervaringen te delen met anderen in onze context. In de werkplaats, en in het bijzonder binnen een werknemers vrijwilligersprogramma, het „verhaal“ is één van de meest efficiënte methodes om de cultuur van zaken te veranderen. De Dag van de Zorgen van Comcast legde een sterke nadruk op verhaal en heeft reeds significante voordelen als gevolg van deze inspanning gezien. Jammer genoeg, slagen vele bedrijven er niet in om de impuls, het enthousiasme, de betekenis van doel, en de energie van een gebeurtenis te vangen. Wanneer de gebeurtenis over is, over is de ervaring. In plaats daarvan, moeten de bedrijven verhalen verzamelen en delen. Slechts wanneer de werknemers een kans om over hun ervaringen hebben te spreken en wat te overdenken gebeurde, zal het enorme voordeel van de gebeurtenis gerealiseerd worden. De optimale manier om dit te bereiken is opzettelijke ruimte te creëren zodra de gebeurtenis over dat wordt gebruikt alleen voor verhaal-vertelt en bezinning is. (En ik zeg verstrek goed eet! Het voedsel maakt elk verhaal beter!)

Deze „opzettelijke ruimte“ nochtans, zou niet (nooit, ooit) als een stuffy toekenningsceremonie, of een memorandum moeten kijken dat, „personeelsbezinning in 15 minuten.“ zegt Wij zijn in een nieuwe era die pret en innovatieve methodes voor mededeling heeft verstrekt. Comcast, bijvoorbeeld, gebruikte twee vertrouwde vormen voor het verbinden: Twitter en Facebook. Zij zetten een twitter rekening op @comcastcares, en dan aangemoedigd de werknemers om tweets door de gebeurtenis te verzenden. A De pagina van Facebook toegestane werknemers in St Paul om commentaren en beelden de hele dag te posten. Bij caresday.net, Comcast gecombineerde video met een twitter stroom. De vrienden en de familie konden ook tot deze voer en plaatsen toegang hebben. Denk over het! 50.000 mensen, elk met unieke online netwerken. Dat is een publiek van minstens een paar miljoen. Voeg aan dat de rest ons, plus secundaire netwerken toe, en u kunt waarom zien De Dag van de Zorgen van Comcast vond het manier aan is de hoogste 10 kwesties die op Zaterdag worden besproken. Dat is vrij verbazend overwegend de aandacht die aan de Griep van Varkens en andere dringende economische en politieke kwesties wordt gegeven.

Waarom niet controle binnen direct met sommige mensen wie de gebeurtenis tweeting?
Vraag @shaunacausey ongeveer Sociale Media die voor 15 nonprofits in Seattle opleiden
@foleymo waarschijnlijk u over het tonen van de raad van de Kunsten van Seattle in voordelen van Sociale Media zou vertellen

Ik vroeg Charisse Lillie als Comcast om het even welke zorgen over daar het zetten van als dat had. Niet was Comcast bang van debacle van een Domino? Wat over zich het verknoeien begrijpt en het kijken als Amazonië, het „Internet bedrijf dat niet Internet“? Antwoord van Lillie was pienter. Zij zei, „u weet het, vertrouwen wij op onze mensen. Als wij niet op hen voor iets in die aard kunnen vertrouwen, dan hebben wij de verkeerde mensen.“ ingehuurd Kon slecht iets zijn gebeurd? Yep. Maar het is niet over dat. Het is over welk soort bedrijf u bent. En eerlijk gezegd, vertrouw ik op bedrijven die op hun personeel vertrouwen.

Globaal, kan ik niet helpen maar voel vrij geïmponeerd tegen Comcast Cares Dag - ondanks het gebrek aan metriek. Comcast ving op een bepaalde manier verhalen die dat verhalen zelf om een deel van de cultuur toestaat te worden Comcast. Dit beïnvloedt bijgevolg de cultuur en staat voor nieuwe perspectieven en overeenkomst die in het bedrijf toe moeten worden geïnstitutionaliseerdd. Bovendien beheerde Comcast omhoog aan vrij de sociale voorzien van een netwerkmacht van hun werknemers en kraan in het latente sociale kapitaal dat de bedrijven hun grootte goed zouden doen gebruiken, in het bijzonder terwijl wij minder economisch beschikbaar kapitaal hebben.

Wacht een minuut ..... wij vond enkel de metriek wij niet zochten?

Gelukwensen op een grote dag Comcast. Wij zullen u in de buurt volgend jaar zien. Breng een extra T-shirt, misschien zullen wat van ons zelfs uit helpen.

E-mail; profiel
chrisjarvis@realizedworth.com LinkedIn; http://www.linkedin.com/in/chrisjarviscan
Twitter; @RealizedWorth

كيف جيّدة يكون "يتمّ جيّدة"?
Automatically translated into Arabic thanks to WorldLingo
[فولونتيريسم] في إرتفاع [ألّ-تيم]. من [أبما] و [أبره] إلى بطالة ودولارات [شرينكينغ] لإحسان, يشهد الولايات المتّحدة الأمريكيّة فائدة تاريخيّة في [فولونتيريسم]. هذا أحلت [فنومنوم] يتلقّى يكون ك ال `دفع وعملّيّة سحب' تأثير. ال مزجت نتيجات بالأحرى, غير أنّ عموما يتكلّم, يفكّر أنا هذا شيء جيّدة جدّا.

يروّج شركات يتلقّى يكون [فولونتيريسم] [إين ون وي ور نوثر] ل [ا نومبر وف] سنون. مؤخّرا مهما, قد بدأ نحن أن يشهد تغير يبرهن بالتقارب الفائدة بين موظفات, مؤسسات, جماعات, وحكومات. هو استعمل أن يكون جيّدة أن يتطوّع. الآن, هو ضروريّة.

هذا أبريل - نيسان سابقة 25, أكثر من 50,000 [كمكست] متطوعات [تثرن ووت] ل 500 مشاريع في جوارات عبر الولايات المتّحدة الأمريكيّة. [كمكست] ال [كبل كمبني] كبيرة في ال [أوس], يستخدم بعض 100,000 الناس. الحادث ضخمة, أيّ بدأ هو بداية سنويّة في 2001, عرفت بما أنّ "[كمكست] يهتمّ يوم." بينما إحصائيّة رسميّة يكونون في الواقع مستحيلة أن يجد, هو آمنة أن يقول أنّ هذا حادث واحدة من الكبيرة, [سنغل-دي], متضامنة [فولونتير] جهود في البلد.

هكذا… لما أتمّت هو? [ستغّرينغ] الإمداد يتضمّن في ينظّم حادث مثل هذا وال [مونتري كست] ضخمة (فكّرت من ال [ت-شيرتس] فحسب). [أن توب وف] هذا تكاليف, منح [كمكست] إضافيّة 1.5 مليون نحو ال 500 مشاريع وتنظيمات هم عملوا على أبريل - نيسان 25 نهاية أسبوع.

إن أنت تسأل براين [روبرتس], الالمدير التنفيذيّ من [كمكست], سيقول هو أنت هو يصدق هذا حادث, "عظيمة للشركة." في مقابلة يعطى إلى ثعلب أخبار في أبريل - نيسان [23رد], [روبرتس] يفاد, "هو عظيمة للجماعات حيث نحن نكون هم شركة ومزود واسع النطاق. غير أنّ, [موست وف لّ], في هذا أوقات متينة, هو صنع صحيحة أنت تشعر يربط إلى مؤسسات, ما إذا هم مدارس أو [رك] مراكز أو شرطة جامعات رياضيّة, حيث الناس يتطوّعون [ألّ ث] وقت. و, هكذا, ل [كمكست], هذا - يجعل هو هو هكذا خاصّة. "

غير أنّ يكونون أحاسيس خاصّة بكفاية?

أنا وضعت السؤال إلى [شريسّ] [ليلّي], [فيس-برسدنت] من جماعة إستثمار و [فيس-برسدنت] تنفيذيّة من [كمكست] أساس. ماعدا… [إينستد وف] يسأل حول "أحاسيس خاصّة" (أنّ بدا غريبة) قرّر أنا أن يذهب رأسا إلى الجذور وسألت, "ماذا يكون النتيجات ممكن قياس?" أتمّت [ا لوت] من عمل جيّدة يكون - ولتكلفة عال نسبيّا. أنا حسبت هو عادلة أن يفترض أنّ قست النتيجات من هذا جهد يكون.

غير أنّ, رفض. بينما [ليلّي] يبدو أن [وهولهرتدلي] وافقت أنّ [متريكس] حيويّة لنجاح طويل الأجل, يعترف هو أنّ [كمكست] ليس في مرحلة حيث هم يكون يجمعون أنّ معلومة. واحدة سبب ل هذا افتقار بسيطة من أدوات جيّدة. التكنولوجيا يستعمل أن ينظّم "[كمكست] عنايات يوم" استطاع لم يتلقّى سمحتهم أن بشكل فعّال جمعت المعطيات - [إفن يف] هم أرادوا إلى. أساسا, يتفاخر [كمكست] الكبيرة متضامنة [فولونتير] جهد خارجا هناك….[أند ت], هناك ما من نتيجات ممكن قياس وما من [منس] أن يجمع معطيات. لا يعني [نوو ثت] هم يتلقّى لم يفكّروا من خلال أولويات وإستراتيجية فعّالة. مثلا, قد عيّن [كمكست] شباب قيادة تطوير, [فولونتيريسم] ومعرفة كأولويات ل هم جماعة إستثمار. غير أنّ لا يضمن أولويات جيّدة نتيجات فعّالة.

يكون هذا شيء سيّئة?

بما أنّ قارئاتي يعرفون, أنا مقترح قوّيّة من [دتا كلّكأيشن] جيّدة. ماذا يكون أكثر, يصدّ أنا بشدّة أنّ ما لم [إمبلور-سبونسرد] [فولونتيريسم] يكون قيّدت إلى الإستراتيجيات وظيفيّة عمل (مثل [هر] أو تسويق), هو يستطيع بسهولة كنت أبعدت إلى لطافة محيطية. [إين وردر فور] متضامنة [فولونتير] برامج (و [سسل رسبونسبيليتي] [أس ا وهول]) أن كلّيّا حقّقت التكاليف موحّدة, هم ينبغي بدأت أن يعمل ك [بوسنسّ سترتج] - لا كإحسان.

بعد, كثير شركات يتفاعل أنا مع اكتشاف هذا نوع الدمج جدّا يصعب. [إلين] [كهن], [ا] [كسر] يفيد مستشارة مع إلى ما بعد عمل, يجادل هذا صعوبة ليس واجبة إلى افتقار المعطيات, غير أنّ الحقيقة أنّ مزجت المعلومة أساسيّة غالبا داخل مع معطيات يكون يجمع لأخرى أسباب. المجال هكذا جديدة أنّ أسّست طرق معياريّة من تجميع, تراكم, ويفيد لا بعد. [إين فكت], يصدّ [كهن] أنّ الممارسة جدّا من يفيد سيجبر طرق جيّدة بينما يسطّر الأهمية من يطوّر هذا إنضباطات.


لحسن الحظّ, يصبح هذا طرق جديدة سابقا يتوفّر. شركة أنا أعمل مع, يصحّ تأثير صدمة, أعراض أداة متوفّر على شبكة الإنترنات أيّ بشكل فعّال يعالج المشكلة من [روي] تجميع متريّة. يصحّ تأثير صدمة المدير التنفيذيّ, [فرّون] ضريبة, يصدق سيساعد أداته متوفّر على شبكة الإنترنات ليس فحسب شركات مع المشكلة ال [متريكس], غير أنّ أيضا سيعين في الحركة من "إحسان" [ميندست] إلى واحدة أنّ يعترف العمل فوائد ال [كسر].

على الرغم من الافتقار واسع انتشار من يفيد منهجيّة, قد قرّر تكنولوجيا, ومعايير شركات مثل [كمكست] أن يتبع غرائزهم و" أتمّت جيّدة." وليس هذا شيء سيّئة. هذا, [إين فكت], شيء جيّدة غير مألوف.

لماذا? جيّدا, بينما [ليلّي] يمكن لا يكون أن يلخّص النجاح من اليوم مع نسبة [ربورت-وورثي] رياضيّة, يعرف هو أنّ كلّ عبر الولايات المتّحدة الأمريكيّة, [كمكست] عنايات يوم يغيّر يعيش للجيّدة. هو يعرف هذا لأنّ هو التقط فوق نفاية على طول [شكموغ] خليج صغير في تينيسيّ في الخليج صغير نهر إنقاذ مشروع وبما أنّ هو أتمّ, هو استطاع فقط تصوّرت ال قليلا [5ث] آلة تمهيد الذي مشى على طول هذا نهر في ما بعد يتلقّى ينفق طفولته كاملة في الحدود من ال [إينّر ستي]. لجدية معتاد فقط مع أسفلت وعاصفة تصريفات, خبرة على البنوك من نهر مشكّلة, وعرف [ليلّي] ال "نهر إنقاذ" استطاع كنت يضيف جمال إلى أنّ طفلة حياة.

هذا أمل من مستقبل جيّدة غالبا يصعب ل [أوبّر-ميدّل] صنف الناس أن يمسك, خصوصا أنّ الذي حيوات يكونون وفرة من نهر بنوك ومدائن بشكل. أنا أوافق مع [ليلّي] منظورة, غير أنّ فقط لأنّ أنا, أيضا يتذكّر الخبرة أنّ ساعدني فهمت. أنا كنت في سيارة مع 11 سنة - قديمة, يقود إلى نزهة حادث في البلد. [أونبليفبلي], لم يسافر هذا طفلة تلقّى 10 قوالب بعيدا من ه شقة مركبة, ينبغي أقلّ من المدينة. بما أنّ نحن قدنا, تلقّى أنا بدرجة متزايدة يصعب وقت يراقب الطريق بما أنّ هذا جدية عالم نما وحياته يغيّر. أنت سوفت يتلقّى رأيت وجهه عندما رأى هو بقرته [فري فيرست]! هو حافظ يكرّر, "نظرة في الخوار!" الآن, أنت يستطيع لمت كلّ هذا على ال [إدوكأيشن سستم] إن أنت تحبّ, غير أنّ كان الحقيقة, هذا فتى تلقّى أبدا رأى حيوانات غير قطات, كلاب وفيران من قبل أنّ يوم. أنا أضمن أنت نسي هو أبدا هو! وبينما "كوكب زرقاء" يكون إنتاج مدهشة, أنت يستطيع لا الى حدّ بعيد ضربت يربط مع طبيعة مباشرة. معلومة مفيدة, غير أنّ يغيّرنا خبرة.

نحن كلّ نتلقّى مسؤولية أن يشارك هذا خبرات مع أخرى في سياقنا. في المكان عمل, وبشكل خاصّ ضمن موظفة متطوعة برنامج, "قصة" واحدة من الطرق فعّالة أكثر ل يغيّر الثقافة العمل. [كمكست] عنايات وضع يوم توكيد قوّيّة على قصة ويتلقّى سابقا يرى فوائد هامّة ينتج من هذا جهد. لسوء الحظّ, يفشل كثير شركات أن على قبض حادث قوة اندفاع, حماسة, إحساس الغرض, وطاقة. عندما الحادث [إيس] على, الخبرة [إيس] على. بدلا من ذلك, يحتاج شركات أن يجمع وشاركت قصص. فقط عندما يتلقّى موظفات فرصة أن [تلك بووت] خبراتهم وعكست على ماذا حدث, أردت الفائدة ضخمة من الحادث يحقّق. الطريق أفضل أن يحقّق هذا أن يخلق فراغ مقصودة ما إن الحادث يكون على أنّ يكون استعملت مفردا لغرض [ستور-تلّينغ] وإنعكاس. (ويقول أنا يزوّد جيّدة يأكل! طعام يجعل كلّ قصة جيّدة!)

هذا "سوفت فراغ مقصودة" مهما, لا (أبدا, في أيّ وقت) نظرت مثل فاسد هواء مكافآت مرسم, أو مذكرة أنّ يقول, "ملاكة إنعكاس في 15 دقائق." نحن في عصر جديدة أنّ قد زوّد حالة لهو وطرق إبداعيّة لاتّصال. استعمل [كمكست], مثلا, اثنان أشكال اعتاد ل يربط: [تويتّر] و [فسبووك]. هم ثبتوا فوق [تويتّر] حساب [كمكستكرس], وبعد ذلك يشجّع الموظفات أن يرسل [تويت] طوال الحادث. [ا] [فسبووك] صفحة يسمح موظفات في [ست] بول أن يعيّن تعليقات وصور [ألّ دي لونغ]. في caresday.net, [كمكست] يضمّ فيديو مع [تويتّر] تيار. كان صديقات وأسرة أيضا يمكن أن ينفذ هذا تغذيات وموقعات. فكّرت حول هو! 50,000 الناس, كلّ مع شبك فريد متوفّر على شبكة الإنترنات. أنّ استماع من على الأقلّ [ا فو] مليون. أضفت إلى أنّ الإستراحة من نا, و [سكندري نتوورك], وأنت يستطيع رأيت لماذا [كمكست] يهتمّ يوم أسّست هو طريق إلى العلويّة 10 إصدارات يتناقش في يوم السّبت. أنّ إلى حدّ ما مدهشة يعتبر الإنتباه يكون يعطى إلى الخنزير إنفلونزا وأخرى يضغط اقتصاديّة وإصدارات سياسيّة.

لماذا لا فحصت داخل مباشرة مع بعض الناس الذي كان [تويتينغ] الحادث?
سألت [شونكوسي] حول أوساط اجتماعيّة يدرّب ل 15 [نونبروفيتس] في سياتل
[فولمو] على الأرجح قال أنت حول يبدي سياتل فنون مجلس في فوائد من أوساط اجتماعيّة

أنا سألت [شريسّ] [ليلّي] إن [كمكست] تلقّى أيّ اهتمامات حول يضعبنفسي خارجا هناك مثل أنّ. [ب] لم [كمكست] يخشى من لعبة الدومينو تدهور? ماذا حول يلولب فوق وينظر مثل [أمزون], "الإنترنت شركة أنّ لا يفهم الإنترنت"? [ليلّي] كان جوابة مدركة. هو قال, "يعرف أنت, نحن نثق الناسنا. إن نحن يستطيع لا يثقهم ل [سمثينغ ليك ثيس], بعد ذلك يوظّف نحن يتلقّى يكون الالناس خاطئة." استطاع شيء سيّئ يتلقّى حدثت? [يب]. غير أنّ ليس هو حول أنّ. هو حول ما نوع الشركة أنت تكون. وبصراحة, أنا [تروست كمبني] الذي يثق ملاكتهم.

إجماليّة, أنا يستطيع لا يساعد غير أنّ شعرت إلى حدّ ما يستهوي ب [كمكست] [كرس] يوم - على الرغم من الافتقار ال [متريكس]. [كمكست] على قبض قصص في طريق أنّ يسمح أنّ قصص بنفسي أن يصبح جزء من [كمكست] ثقافة. يأثر هذا بالتّالي الثقافة ويسمح ل [برسبكتيفس] جديدة وتفهمات أن يكون أسّست داخل الشركة. [إين دّيأيشن], [كمكست] يدار أن يحرّر فوق الاجتماعيّة شبكة من العلاقات قوة من موظفاتهم وبزلت داخل الرأس مال كامنة اجتماعيّة أنّ شركات حجمهم أتمّوا جيّدا أن يستعمل, بشكل خاصّ بينما نحن نتلقّى رأس مال اقتصاديّة أقلّ يتوفّر.

انتظرت دقيقة ..... أتمّ نحن فقط يجد ال [متريكس] نحن كان لم نفتّش?

تهاني على يوم عظيمة [كمكست]. نحن سنرى أنت في الجوار سنة تالية. أحضرت [ت-شيرت] إضافيّة, ربّما بعض من نا إرادة حتّى ساعدت خارجا.

بريد إلكترونيّ; [كريسجرفيسرليزدوورث.كم]
[لينكدين] قطاع جانبيّ; http://www.linkedin.com/in/chrisjarviscan
[تويتّر]; [رليزدوورث]